在企业办公中，您是否常常为找不到重要资料而烦恼？为冗长的文档总结耗费大量时间？为繁琐的日常问题处理焦头烂额？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列AI功能，能有效解决这些痛点。

企业微信发展到2025年，已经走过了9年历程。如今，它拥有超过1400万真实的企业和组织，每天服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级，其中智能搜索、智能总结、智能机器人这三个AI功能格外引人注目。

智能搜索：精准定位所需资料

在日常工作中，我们总会遇到许多“想不起来的事情”。比如，“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。传统的搜索方式，往往需要我们东翻西找，耗费大量时间和精力。而企业微信的智能搜索功能，能很好地解决这个问题。

智能搜索支持搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，你在手机端上方的搜索框输入关键词，就能查找聊天记录、文件；在电脑端，可使用鼠标点击客户端左上方的搜索框后，进入全局搜索页面。目前全局搜索最多支持5个关键词搜索，并且支持独立窗口展示，可以拖动，同时支持跟企业微信并行处理工作。该功能支持iOS、Android、Windows、Mac等平台。

智能总结：节省时间提高效率

在企业办公中，我们经常会遇到长篇文档需要总结要点的情况。如果手动进行总结，不仅耗时费力，还容易遗漏重要信息。企业微信的智能总结功能，能快速帮你提取文档的关键内容。

当你面对一份冗长的会议记录、市场调研报告或者产品说明书时，只需使用智能总结功能，它就能在短时间内为你生成一份简洁明了的总结。这样，你可以快速了解文档的核心内容，节省大量时间和精力。同时，对于一些需要向上级汇报的内容，智能总结也能帮助你快速整理出重点，提高工作效率。

智能机器人：随时解决日常问题

在企业日常运营中，员工会遇到各种各样的问题，如请假流程、办公用品申请、业务咨询等。如果每次都要去询问相关人员，不仅效率低下，还可能影响工作进度。企业微信的智能机器人功能，能随时为员工解答这些问题。

员工只需在对话框中输入问题，智能机器人就能快速给出答案。它可以处理常见的业务咨询、流程查询等问题，还能根据预设的规则进行自动回复。这样，员工可以快速获取所需信息，提高工作效率。同时，智能机器人还可以不断学习和优化，提高回答的准确性和专业性。

这些AI功能对企业办公和对外服务具有重要意义。从企业办公角度来看，智能搜索功能让员工能快速找到所需资料，避免了因查找资料而浪费的时间，提高了工作效率。智能总结功能节省了员工总结文档的时间，使他们能将更多精力投入到核心工作中。智能机器人功能则减轻了人工客服的负担，提高了问题处理的速度和效率。从对外服务角度来看，企业可以利用这些功能更好地服务客户。例如，通过智能搜索功能，客服人员可以快速找到客户相关信息，为客户提供更精准的服务；智能总结功能可以帮助企业快速整理客户反馈，及时改进产品和服务；智能机器人功能可以随时为客户解答常见问题，提高客户满意度。

总之，企业微信2025新品发布的AI功能，为企业办公和对外服务带来了诸多便利。智能搜索、智能总结、智能机器人这三个功能相互配合，能有效提升企业的工作效率和服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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