在日常办公中，你是否常为查找资料而烦恼，在众多群聊和文档里大海捞针？重复性工作耗费大量人力，效率却难以提升？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信2025新品发布带来的一系列AI新功能，或许能成为解决这些问题的关键。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。这9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。AI在当下办公领域的重要性不言而喻，它能极大提升办公效率、降低人力成本。企业微信此次在新品发布中融入AI功能，更是为企业办公和对外服务带来了新的便利。

企业微信2025新品发布带来了3个全新的AI功能，分别是智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索：告别资料查找难题

日常办公中，大家每天都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。传统的查找方式往往效率低下，需要在大量的群聊、文档中逐一筛选。而企业微信的智能搜索功能，能解决这一困扰。

智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，某企业的市场部门在策划一场活动，需要查找之前关于类似活动的讨论记录和相关文档。以往，员工可能需要花费数小时在各个群聊和文件夹中寻找。而使用企业微信的智能搜索功能后，员工只需输入“上次大型促销活动的策划文档和讨论记录”，智能搜索就能迅速定位到相关的群聊消息和文档，大大节省了查找资料的时间。

据统计，使用智能搜索功能前，员工查找资料平均需要15 - 30分钟；使用后，查找资料平均时间缩短至3 - 5分钟，效率提升了80%左右。同时，由于能快速准确地找到所需信息，减少了因信息查找不及时导致的错误，提升了信息利用率。

智能总结：提高归纳效率

在阅读长篇文档、会议记录时，往往需要花费大量时间去梳理重点。智能总结功能就能很好地解决这一问题。它可以快速对文档、聊天记录等内容进行总结归纳，提取关键信息。

比如，一场长达2小时的会议，生成的会议记录可能有数千字。使用智能总结功能，能在几分钟内生成一份简洁明了的会议要点总结，涵盖会议的主要议题、决策结果和下一步行动计划等。这使得员工无需花费大量时间去阅读冗长的会议记录，就能快速了解会议核心内容。

某企业的项目团队在完成一个项目后，需要撰写项目总结报告。以往，团队成员需要花费数天时间收集和整理项目过程中的各种数据和信息，撰写报告。而使用智能总结功能后，能快速对项目相关的文档、聊天记录、数据等进行总结，团队成员只需在此基础上进行简单的完善和补充，就可以完成报告，大大提高了总结归纳的速度。

智能机器人：减轻员工工作负担

在企业办公场景中，一些重复性工作耗费人力。比如，客服人员需要不断回复客户的常见问题，行政人员需要定期提醒员工完成任务等。企业微信的智能机器人就能处理这些类型的工作。

智能机器人可以自动回复常见问题，当客户咨询一些常见的产品信息、服务流程等问题时，智能机器人能迅速给出准确的答案，节省了客服人员的时间。同时，它还能进行任务提醒，比如提醒员工提交日报、周报，提醒会议时间等。

某企业的客服部门使用智能机器人后，处理常见问题的响应速度从原来的平均5分钟缩短至1分钟以内，大大提升了服务响应速度。同时，员工可以将更多的时间和精力投入到处理复杂问题和客户关系维护上，减轻了工作负担。

这些AI新功能对企业办公效率提升的具体体现是多方面的。节省查找资料时间、提高总结归纳速度、减轻员工工作负担等，都能让企业在人力成本、时间成本上得到优化。从一些调查数据来看，使用这些功能后，企业整体办公效率提升了30% - 50%。

企业微信2025新品发布的AI新功能，为企业办公和服务微信用户带来了重要意义。智能搜索、智能总结、智能机器人等功能，在实际办公场景中发挥着巨大的作用。未来，企业微信在AI方面还有很大的发展空间。比如，可能会进一步优化智能搜索的精准度，拓展智能总结的应用范围，提升智能机器人的交互能力等。

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