日常办公中，查找资料困难、信息沟通不畅、营销效果不佳等问题，常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

企业微信AI功能概览

AI是当下热门话题，但只有投入实际应用，才能为企业办公和对外服务带来便利。企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索：精准定位所需资料

日常工作中，大家常有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。这些问题导致查找资料时往往需要东翻西找，浪费大量时间。

企业微信AI智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，在一个大型项目中，涉及多个部门的协作，相关的讨论记录分散在不同的群聊和文档中。通过智能搜索，输入“项目X的进度讨论记录”，就能快速找到相关的群聊和文档，大大节省了时间。有企业使用后统计发现，查找资料的时间平均缩短了70%，工作效率显著提高。

智能总结：高效提炼核心信息

在面对大量的会议记录、文档资料时，人工总结不仅耗时费力，还容易遗漏重要信息。企业微信的智能总结功能，能够快速对长文本进行提炼，提取出核心观点和关键信息。

比如，一场长达2小时的会议，生成的会议记录可能有几千字。使用智能总结功能，能在几分钟内得到一份简洁明了的总结，包含会议的主要决策、任务分配等内容。这使得员工可以快速了解会议要点，提高工作执行效率。据统计，使用智能总结功能后，员工阅读和理解资料的时间减少了60%。

智能机器人：随时解答疑问

在企业办公中，员工常常会遇到各种问题，如政策咨询、操作指南等。以往需要向同事或上级询问，有时不能及时得到解答。智能机器人可以随时在线，为员工提供准确的答案。

例如，员工对某项报销政策不了解，只需向智能机器人提问，就能快速得到详细的解答。智能机器人还可以根据预设的规则，自动处理一些常见问题，如请假申请、办公用品申请等，提高了工作流程的自动化程度。有企业引入智能机器人后，员工问题的响应时间缩短了80%，行政事务处理效率提高了50%。

企业微信5.0在营销中的应用

在当下激烈的营销竞争环境中，企业需要更高效的营销工具来提升竞争力。企业微信5.0在营销方面具有独特的优势。

客户管理功能

企业微信5.0提供了强大的客户管理功能。企业可以对客户进行分类管理，记录客户的基本信息、购买历史、偏好等。通过这些信息，企业可以为客户提供个性化的营销服务，提高客户满意度和忠诚度。

例如，某电商企业使用企业微信5.0对客户进行分类，针对不同类型的客户推送不同的促销活动，客户的复购率提高了30%。

沟通便捷性

企业微信与微信的打通，使得企业与客户之间的沟通更加便捷。企业可以通过企业微信直接向客户发送消息、推送营销活动，客户也可以随时回复。这种即时的沟通方式，提高了营销的效果。

比如，某餐饮企业通过企业微信向客户推送新品信息和优惠券，客户的到店消费率提高了20%。

总结

企业微信2025新品发布的AI功能，如智能搜索、智能总结、智能机器人，为企业办公带来了极大的便利，提高了工作效率和质量。企业微信5.0在营销方面的功能，如客户管理和沟通便捷性，也为企业的营销活动提供了有力支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～