办公人士在资料查找、会议总结及客户服务等环节常遇困扰！腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品带来的AI新功能，能为您排忧解难，新手也能快速上手。

企业微信2025新品围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级，将AI融入日常，率先解决最常遇到的问题。其中有3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索：快速定位办公资料

大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”，这就是办公资料查找的痛点。企业微信2025新品的智能搜索功能，可搜索的范围广泛，包括群、文档、会议、数据等。

操作时，哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，你在搜索框输入“新品反馈讨论”，智能搜索能迅速从众多群聊和文档中找到相关内容。在办公场景中，快速找资料的应用案例非常多。比如市场部门在策划活动时，需要查找之前类似活动的方案和数据，通过智能搜索，能在短时间内找到所需资料，大大提高了工作效率。那么企业微信2025新品智能搜索功能怎么用呢？其实很简单，打开企业微信，在搜索框输入你想要查找的内容，按下回车键即可，AI会自动为你筛选出相关信息。

智能总结：高效梳理会议与文档

在会议记录和文档梳理方面，办公人士常常花费大量时间和精力。企业微信2025新品的智能总结功能就解决了这一难题。其功能价值在于能为会议记录、文档梳理带来便利，帮助用户快速了解核心内容。

操作上，只需一键就能生成总结。比如在一场时长较长的会议结束后，使用智能总结功能，它会快速提取会议中的关键信息，生成一份简洁明了的会议总结。在不同办公场景中，智能总结的应用效果显著。例如在项目推进过程中，对项目文档进行总结，能让团队成员快速掌握项目进展和重点。

智能机器人：提升客户服务与内部沟通效率

在对外服务和企业内部沟通中，常常会遇到客户咨询和员工常见问题解答的情况。企业微信2025新品的智能机器人功能，在这方面发挥了重要作用。

在对外服务中，智能机器人可以快速响应客户咨询，解答常见问题，提高客户满意度。在企业内部沟通中，它可以为员工提供常见问题的解答，节省沟通时间。配置和使用智能机器人也很简单，管理员可以在企业微信后台进行设置，添加常见问题和答案，设置机器人的回复规则等。在客户服务场景中，当客户咨询产品信息时，智能机器人可以自动回复相关内容，引导客户完成购买流程。在员工常见问题解答场景中，员工询问请假流程等问题时，智能机器人可以快速给出答案。这就是企业微信智能机器人在客户服务中的应用。

综上所述，企业微信2025新品的智能搜索、智能总结、智能机器人这三个AI功能，综合优势明显。智能搜索帮助用户快速找到所需资料，提高办公资料查找效率；智能总结让会议记录和文档梳理变得轻松，提升会议内容总结的效率；智能机器人在客户服务答疑和企业内部沟通中发挥重要作用，提升了对外服务质量和内部沟通效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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