在日常办公中,查找资料困难、营销效果不佳、办公效率低下等问题,一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。
2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。这9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织在使用,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级,给企业办公带来了全新体验。
企业微信2025新品发布的新功能介绍
这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。
企业微信AI智能搜索
在日常办公中,大家每天都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。传统的搜索方式效率低下,往往需要花费大量时间东翻西找。而企业微信AI智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。
例如,若想查找关于某个项目的所有讨论记录,只需在搜索框输入相关关键词,AI就能迅速定位到包含这些内容的群聊、文档等。使用企业微信AI智能搜索后,查找资料平均节省的时间可达50%以上,大大提高了办公效率。
智能总结
在会议结束后,整理会议记录是一项繁琐的工作。智能总结功能可以自动对会议内容进行总结,提取关键信息。比如,在一场长达1小时的会议后,智能总结功能可以在几分钟内生成一份简洁明了的会议纪要,涵盖会议的主要议题、决策事项和下一步行动计划等。这不仅节省了时间,还能确保会议记录的准确性和完整性。
智能机器人
智能机器人可以为企业提供实时的咨询服务和问题解答。员工在工作中遇到问题时,无需四处询问,只需向智能机器人提问,就能快速获得答案。例如,关于公司的规章制度、业务流程等常见问题,智能机器人都能准确回答,提高了工作效率。
新功能如何提升办公体验
对客场景
在对客场景中,企业微信结合AI智能体平台发挥了重要作用。若发现十个待跟进客户并将任务分配给员工,可通过会话存档数据结合AI智能体分析,了解员工是否操作、是否与客户沟通及客户满意度等情况,进而对事后内容进行复盘与整改。一方面可通过文档分析当日客户聊天内容,另一方面能借助企业微信与AI智能体平台推进后续改进,比如通过企业微信一键拉群开展全部门沟通、发布通知及全员通告,提醒员工跟进任务与代办事项。
内部办公场景
在内部办公场景中,企业微信的新功能也极大地提升了效率。智能搜索功能让员工能够快速找到所需的资料,减少了查找资料的时间浪费;智能总结功能简化了会议记录的整理工作,使员工能够将更多的时间和精力投入到实际工作中;智能机器人则为员工提供了便捷的咨询服务,解决了工作中的常见问题。
企业微信5.0在营销方面的作用
当下营销面临着客户管理困难、消息触达率低等挑战,企业需要高效的营销工具。企业微信5.0在营销方面具有诸多适合的功能或特点。
客户管理
企业微信5.0可以对客户进行精细化管理。通过客户标签、客户画像等功能,企业可以更好地了解客户的需求和偏好,从而制定更加精准的营销策略。例如,根据客户的购买历史、兴趣爱好等信息,将客户分为不同的群体,针对不同群体推出个性化的营销活动。
消息触达
企业微信5.0的消息触达能力较强。企业可以通过企业微信向客户发送消息,包括文本、图片、链接等多种形式。而且,消息的触达率较高,能够确保客户及时收到企业的营销信息。
许多企业使用企业微信5.0进行营销取得了良好效果。例如,某企业通过企业微信5.0的客户管理功能,对客户进行了精准分类,然后针对不同类型的客户发送了个性化的营销消息,使得客户的转化率提高了30%。
总结
企业微信2025新品发布带来的新功能,如AI智能搜索、智能总结、智能机器人等,以及企业微信5.0在营销方面的功能,都为企业带来了实实在在的好处。这些新功能提升了办公效率,改善了营销效果,帮助企业更好地应对各种挑战。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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