在企业日常办公中,信息查找困难、沟通协作效率低等问题常常困扰着企业管理者和员工。比如,员工可能花费大量时间在众多群聊和文档中寻找关键信息,企业在与客户沟通和内部协作上也存在诸多阻碍。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。连接,也正在持续创造更多的价值。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。

AI是当下热门话题,但AI技术不能只停留在“听起来厉害”的层面,应投入实际应用,为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索:精准定位信息,告别盲目查找

企业日常工作中,大家每天都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。传统的搜索方式往往效率低下,员工可能需要在多个群聊、文件夹中反复查找,浪费大量时间和精力。而智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如,员工只需在搜索框输入“上周市场部关于新产品推广的讨论记录”,智能搜索就能迅速定位到相关的群聊记录或文档,大大提高了信息查找的效率。

智能总结:提炼核心要点,节省阅读时间

企业中每天都会产生大量的文字信息,如会议记录、报告、文档等。员工需要花费大量时间阅读和理解这些内容,从中提取关键信息。智能总结功能可以自动对长文本进行提炼和概括,生成简洁明了的总结。比如,一份长达数十页的会议记录,智能总结可以在短时间内生成一份包含核心要点的摘要,员工无需逐字逐句阅读,就能快速了解会议的主要内容。这不仅节省了员工的阅读时间,还提高了信息处理的效率。

智能机器人:实时解答问题,提供高效服务

在企业与客户沟通和内部协作中,经常会遇到一些常见问题。以往,员工需要手动查找资料或咨询同事来解答这些问题,效率较低。智能机器人可以实时解答员工和客户的问题,提供准确的信息和建议。例如,客户咨询产品的价格、功能等问题,智能机器人可以立即给出回复;员工咨询请假流程、报销政策等问题,智能机器人也能快速提供解答。智能机器人还可以根据用户的历史提问和行为,提供个性化的服务和推荐。

除了以上三个全新的AI功能,企业微信在其他方面也进行了优化和升级。在沟通协作方面,进一步优化了群聊功能,提高了消息传递的效率;在安全保障方面,加强了数据加密和访问控制,保障企业信息的安全。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~