营销从业者常面临客户难留存、推广效果差等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业借助企业微信的AI与营销相关功能,能在一定时间内取得粉丝增长、销量提升等成果。本文将详细拆解其落地路径。
在销售场景、客户服务场景、品牌推广场景等方面,营销从业者痛点诸多。在客户服务场景中,客户咨询量大,人工客服难以实时响应,导致客户等待时间长,满意度下降。在销售场景里,销售团队难以精准把握客户需求,推广内容缺乏针对性,客户转化率低。在品牌推广场景中,品牌信息传播渠道有限,难以触达更多潜在客户,粉丝增长缓慢。
企业微信AI和营销功能可针对性解决这些痛点。在企业微信2025新品发布中,带来了一系列全新功能升级,将AI融入日常办公。其中,智能搜索功能能在销售场景中发挥重要作用。销售团队在寻找客户资料、产品信息时,不用东翻西找,AI帮快速找出需要的资料。比如,销售想了解某个客户的历史沟通记录、购买偏好等信息,智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解想找什么,快速直接给答案,帮定位到具体的群聊、文档或会议等,提高销售效率,精准把握客户需求,提升客户转化率。
企业微信5.0新营销工具在品牌推广场景中优势明显。通过精准的客户画像分析,企业可以将品牌信息推送给潜在客户,实现精准推广。比如,根据客户的年龄、性别、消费习惯等信息,制定个性化的推广方案,提高品牌信息的触达率,吸引更多潜在客户关注,实现粉丝增长。
在客户服务场景中,企业微信AI的智能回复功能可大幅提升客户服务效率。当客户咨询常见问题时,智能机器人可以快速给出准确答案,减少客户等待时间,提高客户满意度。同时,智能总结功能可以对客户咨询的问题进行总结分析,帮助企业了解客户需求,优化服务策略。
企业微信在营销方面优势显著。其AI与营销相关功能紧密结合,为企业提供了全方位的营销解决方案。通过精准的客户管理、高效的营销推广,企业能够在一定时间内实现粉丝增长、销量提升等成果。企业微信2025新品发布对营销的推动作用巨大,为企业的营销活动提供了更多的可能性和工具支持。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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