工作中,您是否常为找资料、总结会议要点、服务客户而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,服务超过160家500强企业后发现,企业微信2025新品的AI功能能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省不少工时:

技巧1:智能搜索,精准定位资料

适用场景:当您在众多群聊、文档、会议中找不到所需资料时,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”,传统方式查找十分耗时。

操作路径:打开企业微信,点击搜索框,输入模糊问题,如“新品反馈在哪个群”等。

效果实测:以往花费十几分钟查找,使用企业微信2025新品的智能搜索功能后,能在几十秒内找到相关内容。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

技巧2:智能总结,快速提炼要点

适用场景:会议结束后需要快速总结会议要点时,人工总结往往耗费大量时间和精力。

操作路径:在会议记录中使用智能总结功能。工作中的任何进展,都可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息,自动总结。还支持邀请同事参与总结,将所有人的内容汇总成一份整体的总结,让汇报和协作更简单、更高效。

效果实测:以前人工总结需要半小时,现在使用企业微信的智能总结功能,几分钟就能生成总结,大大提高了工作效率。

技巧3:智能机器人,高效服务客户

适用场景:客户咨询常见问题时,若不能及时回复,可能会影响客户体验。

操作路径:设置智能机器人自动回复。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人,在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准,还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时,支持发送欢迎语,更好地介绍机器人、引导员工提问等,也支持通过API模式创建,用于对接企业的自有模型和数据,使用更灵活。

效果实测:设置智能机器人后,客户问题回复速度加快,服务质量明显提升。

综上所述,企业微信2025新品的AI功能,包括智能搜索、智能总结和智能机器人,在办公资料查找、会议内容总结、客户服务等场景中,能显著提升办公效率,优化服务质量。合理运用这些功能,能让企业在日常运营中节省大量时间和人力成本。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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