在日常企业办公中,你是否常常面临信息查找困难、工作效率低下等问题?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。在这9年里,企业微信发展势头迅猛,已经有超过1400万真实的企业和组织在使用,每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级,将AI融入日常办公,率先解决企业最常遇到的问题。

AI如今是热门话题,但不能只停留在“听起来厉害”的层面,而应投入实际应用,为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。

先来说说智能搜索功能。在企业日常工作中,大家每天都会有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等。传统的搜索方式往往效率低下,需要东翻西找,浪费大量时间。而企业微信的智能搜索功能,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如,当你想查找关于某个项目的讨论记录,只需输入相关关键词,智能搜索就能迅速定位到对应的群聊和具体内容,大大提高了信息查找的效率。

再看智能总结功能。在企业办公中,经常会遇到需要阅读大量文档、会议记录等情况,从中提取关键信息是一件费时费力的事情。智能总结功能可以自动对长文本内容进行总结归纳,提取关键要点。比如在会议结束后,智能总结可以快速生成会议纪要,清晰列出会议讨论的重点、达成的共识和下一步的行动计划。这样员工无需花费大量时间去整理会议内容,就能快速了解会议核心,提高工作执行效率。

最后是智能机器人功能。企业在对外服务过程中,常常会收到大量客户咨询,人工回复不仅效率低,还容易出现回复不及时的情况。智能机器人可以自动回答常见问题,快速响应客户咨询。它可以根据预设的规则和知识库,准确解答客户的疑问,为客户提供及时的帮助。同时,智能机器人还能学习客户的问题和回答,不断优化自身的回复能力,提高服务质量。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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