企业在日常办公中，常常面临信息查找困难、沟通协作效率低、客户服务不及时等诸多痛点。比如，员工为找一份重要文件，在众多文件夹和聊天记录里翻找，浪费大量时间；跨部门沟通时，信息传递不畅，导致工作进度延迟。这些问题严重影响企业的运营效率和竞争力。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

AI是一个热门的话题，但AI的技术不能只停留在“听起来厉害”的层面上。AI技术应该投入到实际应用当中，为企业办公和对外服务带来便利。这次，企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

先说智能搜索。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。有企业使用后，员工查找资料的时间平均缩短了30%，大大提高了工作效率。

再看智能总结功能。在企业里，每天会产生大量的会议记录、文档等信息。员工需要花费大量时间去梳理和理解这些内容。智能总结功能可以快速对长篇内容进行提炼，生成简洁明了的要点。例如，一份原本需要半小时阅读的会议记录，智能总结后，员工只需几分钟就能了解核心内容，工作效率提升显著。

智能机器人则为企业的客户服务带来了极大的便利。企业在面对大量客户咨询时，人工客服往往难以快速响应。智能机器人可以24小时在线，自动回答常见问题，快速解决客户的疑问。根据数据统计，使用智能机器人后，企业客户咨询的响应时间缩短了50%，客户满意度得到了明显提高。

微盛AI·企微管家在协助企业使用企业微信方面也有着丰富的经验和卓越的成果。它已经服务超过160家500强企业，在服务过程中，深入了解企业的需求，为企业提供了全方位的解决方案。

在对外服务方面，企业常常面临客户获取难、转化低等问题。微盛AI·企微管家的SCRM接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务。它可以将消费者沉淀到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环。有企业使用后，客户转化率提升了20%，实现了业务的增长。

在对内协作方面，企业内部存在信息流通不畅、协作效率低等问题。微盛AI·企微管家协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务。它打通了应用权限和壁垒，实现了内部协作效率的提升。例如，某企业使用后，跨部门沟通协作的时间缩短了40%，工作效率大幅提高。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）