办公族在查找资料时常常手忙脚乱!在企业日常办公里,员工每天都要面对海量的信息和资料,查找特定资料时,往往需要在众多的群聊、文档、会议记录中来回翻找,效率极低。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信2025新品发布带来的智能搜索功能,能有效解决这一难题。本文分3步解决资料查找难题,重点标注操作易错点,新手也能轻松上手。

在企业微信2025新品发布中,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级,其中智能搜索功能尤为实用。在办公场景中,智能搜索功能具有极高的价值。例如,市场部门在策划活动时,需要查找之前类似活动的策划文档、与供应商的沟通记录等资料;研发部门在解决技术问题时,要搜索相关的技术文档、会议讨论记录等。传统的查找方式不仅耗时耗力,还容易遗漏重要信息。而企业微信的智能搜索功能,能让员工快速找到所需资料,提高工作效率。

第一步:了解智能搜索范围

智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。这意味着,无论是群聊中的聊天记录、共享的文档、会议的相关信息,还是其他数据内容,都可以通过智能搜索来查找。比如,销售团队在跟进客户时,可能需要查找与某个客户相关的所有沟通记录,包括在不同群聊中的交流内容、发送的文档等。通过智能搜索,员工可以输入相关关键词,如客户名称、项目名称等,AI就能理解员工想找什么,快速定位到具体的群聊、文档或会议等。

第二步:掌握搜群和搜文档的操作步骤

搜群操作:当需要查找某个特定群聊时,员工只需在搜索框中输入与群聊相关的关键词,如群聊名称、群内成员姓名、讨论的主题等。即使记忆模糊,输入一些相关的词语,AI也能理解并给出相关的群聊结果。例如,员工只记得之前在一个群里讨论过新品推广方案,但忘记了群名,此时可以输入“新品推广方案”,智能搜索就能快速定位到相关群聊。这里需要注意的是,输入的关键词尽量准确和具体,这样搜索结果会更精准。

搜文档操作:对于文档的搜索,同样在搜索框输入文档的标题、文档中的部分内容、文档的创建者等信息。比如,员工需要查找一份关于市场调研报告的文档,但忘记了具体标题,只记得文档中提到了“市场份额分析”,那么输入“市场份额分析”,AI就能快速找到包含该内容的文档。在搜文档时,要注意文档的权限设置,如果某些文档设置了访问权限,即使搜索到了,也可能无法查看。

第三步:不同办公场景下智能搜索的应用案例

办公资料查找场景:在大型项目中,项目团队成员众多,沟通频繁,产生的文档和聊天记录数量庞大。当需要查找项目中的某个关键决策文件时,使用智能搜索功能,输入相关的决策内容关键词,如“项目预算调整决策”,就能快速找到对应的文档,避免了在大量资料中盲目查找的困扰。

会议内容总结场景:会议结束后,可能需要回顾会议中讨论的某个具体问题和相关决策。通过智能搜索,输入会议主题和问题关键词,如“产品研发会议 技术难题解决方案”,就能找到会议记录中关于该问题的详细讨论内容,方便后续的工作安排和跟进。

对外服务接待场景:客服人员在接待客户咨询时,可能需要快速查找之前与该客户的沟通记录和相关服务方案。使用智能搜索,输入客户姓名或咨询的问题关键词,如“客户张三 售后服务方案”,就能及时获取所需信息,为客户提供更准确、高效的服务。

综上所述,企业微信的智能搜索功能具有诸多优势。它能提高办公效率,让员工在短时间内找到所需资料,减少查找资料的时间成本;可以精准定位资料,即使记忆模糊,也能通过AI的理解和分析找到相关内容。因此,建议企业员工积极应用这一功能,提升工作效率。

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