企业在日常办公中，常常面临资料查找困难、信息总结耗时、客户服务效率低等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信2025新品的智能搜索、智能总结和智能机器人功能，能有效解决这些问题。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级，其中智能搜索、智能总结、智能机器人这3个全新的AI功能尤为瞩目。

什么是企业微信2025新品的智能搜索功能

企业微信在企业办公中占据着重要地位，日常办公中涉及大量的信息和沟通。2025新品发布带来了新变化，其中智能搜索功能备受关注。智能搜索，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索哪怕面对模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

智能搜索功能非常重要。有调查数据显示，员工在日常办公中，花费在查找资料上的时间平均每天达到1.5小时。使用智能搜索功能后，查找资料的时间平均可缩短至半小时以内，大大提高了办公效率。智能搜索群聊，能让员工迅速找到与工作相关的讨论内容；智能搜索文档，可快速定位到所需的文件；智能搜索会议记录，方便回顾会议要点；智能搜索数据应用场景，能及时获取关键数据。

总之，智能搜索功能要点在于能够精准、快速地定位所需信息，对企业办公意义重大，它能让员工把更多的时间和精力投入到实际的工作中，而不是浪费在查找资料上。

一文讲透企业微信AI的智能总结功能

随着AI在企业微信应用中的不断发展，智能总结功能应运而生。在处理大量的文档、会议记录等信息时，人工总结不仅耗时，还容易出现遗漏。智能总结功能就是为解决这一问题而出现的。

智能总结功能可以在处理文档、会议记录等方面实现总结归纳。例如，在处理一份长达几十页的项目文档时，智能总结功能能快速提取关键信息，生成一份简洁的总结报告；在会议结束后，它能自动总结会议要点，包括讨论的问题、达成的共识、下一步的行动计划等。

智能总结功能的重要性不言而喻。有一家企业在使用智能总结功能后，员工在阅读会议记录和文档时，获取关键信息的时间从原来的平均30分钟缩短至5分钟以内。这使得员工能够快速抓住重点，辅助决策。比如，市场部门在制定营销策略时，通过智能总结功能快速了解市场调研文档的核心内容，从而更精准地制定方案。

智能总结功能的特点是高效、准确，能帮助员工节省时间，提高工作效率，对工作带来积极的影响，让员工能够更加专注于重要的工作任务。

为什么要用企业微信的智能机器人

企业微信在对外服务场景中，需要处理大量的客户咨询和服务需求。智能机器人在其中扮演着重要的角色。

智能机器人具备基础的问答能力和特色功能。它可以快速回答客户的常见问题，如产品信息、服务流程等。同时，它还能根据客户的提问，提供个性化的解决方案。例如，在客户咨询产品使用方法时，智能机器人可以通过图文、视频等多种形式进行详细解答。

使用智能机器人能提升服务效率。有数据显示，使用智能机器人后，企业客户咨询的响应时间从原来的平均3分钟缩短至1分钟以内，大大提高了客户满意度。智能机器人还能解决常见问题，减轻人工客服的工作压力。比如，在电商企业中，智能机器人可以处理大量的订单查询、物流咨询等问题，让人工客服有更多的时间处理复杂的客户问题。

智能机器人对企业微信服务和企业运营意义重大。它能让企业在对外服务中更加高效、专业，提升企业的形象和竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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