企业日常办公中，信息查找难、工作效率低是常见痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能带来全新解决方案。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

AI是当下热门话题，但技术不能只停留在“听起来厉害”的层面，应投入实际应用，为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

先来说说智能搜索。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。在传统办公模式下，员工需要在众多群聊、文件夹中翻找，浪费大量时间和精力。据统计，员工每天花在查找资料上的时间平均达1 - 2小时。而企业微信的智能搜索功能，不用东翻西找，AI就能帮你快速找出需要的资料。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。这大大提高了员工查找信息的效率，将原本用于搜索的时间节省下来，投入到更有价值的工作中。

智能总结功能也十分实用。在企业中，员工经常需要阅读大量的会议记录、文档等资料，从中提取关键信息。然而，这些资料往往篇幅冗长，重点不突出，阅读和理解起来非常吃力。智能总结功能可以自动对长文进行提炼和概括，快速生成简洁明了的总结内容。例如，一份长达几十页的会议记录，智能总结功能可以在短时间内提取出核心观点、决策事项和下一步行动计划，让员工一目了然。这不仅提高了员工的信息获取效率，还能帮助他们更好地把握工作重点，做出更准确的决策。

智能机器人则为企业提供了更加便捷的服务支持。在企业对外服务中，客户经常会提出各种问题，需要及时得到解答。智能机器人可以实时响应客户的咨询，提供准确的答案和解决方案。它可以处理常见问题，如产品信息、服务流程、订单状态等，减轻人工客服的工作压力。同时，智能机器人还可以通过学习和分析客户的问题，不断优化自己的回答，提高服务质量。在企业内部，智能机器人也可以为员工提供帮助，如查询规章制度、申请流程等，提高工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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