企业办公中,查找资料耗时、会议记录繁琐、客户服务效率低等问题,是否让你头疼不已?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,在服务超过160家500强企业后,实践得出了一套有效的解决方案。企业微信2025新品的AI功能,能为企业办公带来全新体验。

企业微信2025新品带来了一系列全新的AI功能,包括智能搜索、智能总结和智能机器人,下面为你详细介绍。

智能搜索:高效定位企业办公资料

在企业办公资料查找场景中,智能搜索功能发挥着重要作用。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。传统查找方式费时费力,而智能搜索可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如,你只需输入“新品反馈讨论”,就能快速找到相关群聊,大大提升办公查找效率。企业微信智能搜索如何快速定位群聊资料,这一功能让办公查找变得轻松简单。

智能总结:会议内容总结好帮手

智能总结在会议记录、文档梳理等场景中应用广泛。在会议内容总结场景下,以往人工记录会议要点不仅耗时,还可能出现遗漏。而现在,企业微信的智能总结功能可以自动对会议内容进行梳理,提取关键信息。使用时,只需在会议结束后,系统即可快速生成会议总结,清晰呈现会议讨论的重点、达成的共识和下一步的任务安排。在文档梳理方面,它能快速提炼文档核心内容,节省阅读时间。例如,对于一份冗长的项目报告,智能总结可以迅速提取关键数据和结论,让你快速掌握文档要点。

智能机器人:客户服务答疑小能手

智能机器人在客户服务、内部咨询等方面发挥着重要作用。在客户服务答疑场景中,客户咨询的问题往往较为分散,人工回复效率低。智能机器人可以快速响应客户咨询,提供准确的答案。配置智能机器人也很简单,企业可以根据自身业务需求,设置常见问题的答案。当客户咨询时,智能机器人能自动匹配答案并回复。在内部咨询方面,员工遇到问题也可以向智能机器人提问,快速获取解答,提高工作效率。

除了以上AI功能,企业微信2025新品还有其他实用功能。

智能表格:一张表管理项目、业务和客户

智能表格具有多种强大功能。在项目管理方面,多种视图查看项目进展,可按人员分组,快速查看每个人手头上有多少工作,不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。可以通过看板视图快速推动任务流转,也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化,智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。在业务管理方面,仪表盘实时呈现业务数据,业务数据汇总到智能表格,使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,拿出手机就能随时掌握业务进展。在客户管理方面,智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况。此外,智能表格还支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。例如,电商行业可利用AI功能批量为客户评论分类打标,制造业巡检时拍照上传,AI就能识别理解图片,快速生成巡检结果。智能表格还有丰富的内部协作模板,各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用,提升协作效率。支持一键导入已有的Excel表格,一张表搭建企业业务管理系统。支持开放API接口,企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格,表格数据更新时还可以将数据写回原系统里,实现业务系统与智能表格搭配使用。

邮件:高效沟通协作工具

邮件功能也有诸多亮点。使用智能总结写信,AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文,用于总结我负责的项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。在发送邮件方面,能聊天就能发邮件,支持给所有同事发邮件,即使对方没有邮箱地址,也可以通过消息收到邮件。写信时,输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人,沟通更高效。写信时,还可以直接选择整个部门作为收件人,方便给部门发送通知、汇报等邮件。邮件还能与其它功能联动,收到的邮件可以转发到群聊中讨论;群内讨论完工作,也可以一键给所有群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文中,方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。此外,支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作。

企业微信2025新品的AI功能及其他实用功能,为企业办公和对外服务带来了前所未有的便利。它能提升办公效率、优化客户服务、加强内部协作,是企业办公的得力助手。如果你还在为办公效率问题烦恼,不妨尝试使用企业微信2025新品。

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