企业微信2025新品升级：AI功能助力办公，微盛AI·企微管家服务超160家500强企业

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企业在日常办公和对外服务中，常常面临信息查找困难、沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。AI是一个热门的话题，但AI的技术不能只停留在“听起来厉害”的层面上。AI技术应该投入到实际应用当中，为企业办公和对外服务带来便利。这次，企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。先来说说智能搜索。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。这就避免了员工在海量的信息中盲目查找，大大节省了时间，提高了工作效率。例如，某企业在进行项目复盘时，通过智能搜索功能，迅速找到了之前会议中讨论的关键数据和决策内容，原本需要花费数小时的资料查找工作，现在几分钟就完成了。再看智能总结功能。在日常工作中，我们会收到大量的文档、会议记录等信息，要从中提取关键内容需要花费很多时间和精力。智能总结功能可以自动对这些信息进行提炼，生成简洁明了的总结。比如，一份长达几十页的市场调研报告，智能总结可以快速给出核心观点、主要数据和结论，让员工能够在短时间内了解报告的重点。这对于企业管理者来说尤为重要，他们可以通过智能总结快速掌握各项工作的进展情况，做出及时准确的决策。智能机器人则为企业的对外服务提供了有力支持。当客户咨询问题时，智能机器人可以快速响应，解答常见问题，提供相关信息。它可以24小时不间断工作，大大提高了客户服务的效率和质量。例如，某电商企业在促销活动期间，大量客户咨询商品信息和订单状态，智能机器人及时回复，缓解了客服人员的压力，同时也提升了客户的满意度。此外，企业微信在群聊防骚扰方面也有完善的规则设置。但在实际使用中可能会遇到一些问题，比如触发防骚扰规则却没有立即生效等。这可能是由于规则生效会有2秒左右的延迟，或者未开启“成员共享使用黑名单”，每个成员的黑名单都是单独的等原因。企业在使用时需要注意确认群主是否在群聊里设置防骚扰规则，且防骚扰规则对企业内的成员不会生效，仅对企业外的成员生效。如设置“踢发网页”，文字链接或超链接在会话中是不会生效的，需是卡片形式发送的网页才会触发；如果对应的网页在防骚扰规则中被设置了白名单，命中白名单内的链接也不会触发规则等。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。 附：实用手册（免费领） 为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～<img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png">

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发布日期：2025-08-22 12:05:12
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