在企业日常办公中，查找资料耗时久、会议纪要整理繁琐、客户咨询响应不及时等问题，一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的AI功能能有效解决这些难题。企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让【查找资料】耗时从2小时大幅缩短到10分钟。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

技巧1：智能搜索找资料

在企业办公场景里，当您面临想不起来在哪个群聊讨论过某个话题或者具体文件在哪里等情况时，企业微信的智能搜索功能就能大显身手。例如，大家可能会遇到像“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”这类问题。以往，手动翻找群聊、文件，往往需要花费大量时间，可能长达2小时。

而现在，操作路径很简单，只需打开企业微信界面，点击搜索框，输入模糊问题，如“哪个群聊聊过新品反馈” 。企业微信的智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。经过效果实测，使用智能搜索功能后，查找资料的时间从原来的2小时大幅缩短到10分钟，大大提高了办公效率。

技巧2：智能总结会议

多数人在会议结束后，常规做法是手动整理纪要，这不仅耗费时间和精力，还容易出现遗漏。实际上，企业微信的智能总结功能更为高效。这颠覆了很多人的认知。

其原理在于企业微信的AI技术，支持对会议内容进行快速提炼总结。企业微信的知识库中提到，其支持会议云录制、智能转写（多语言翻译、按章节/关键词划分内容、发言人筛选）、AI纪要待办（自动生成会议主题、待办事项及负责人）。通过AI对录屏内容切片，结合语义与视频信息，实现高效定位；转写内容支持关键词搜索，大幅提升信息检索效率。有了智能总结功能，能让会议纪要的整理变得轻松又准确。

技巧3：智能机器人服务

当企业对外服务时，客户咨询常见问题是常有的事。以前，人工平均需要5分钟才能回复客户咨询，这可能会让客户等待时间过长，影响服务体验。

现在，企业可以在企业微信后台设置智能机器人回复规则，然后开启智能机器人服务。企业微信的智能机器人核心能力强大，支持7×24小时问答咨询，可基于上传的知识集（公司规范、产品资料等）回复，也可联网获取最新知识；还支持配置回复范围（仅知识集/知识集+联网/严格按知识集拒答超纲内容），知识集支持本地文档、微盘文件（自动同步更新）。经过效果实测，使用智能机器人服务后，客户咨询响应时间从原来人工平均5分钟回复，缩短到1分钟内自动回复，极大地提升了客户服务的效率和质量。

综上所述，企业微信的智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能，为企业办公带来了显著的高效提升。在查找资料、会议纪要整理、对外服务等方面，都能节省大量时间和精力，提升工作效率和服务质量。企业微信这些AI功能的应用，真正实现了企业微信高效办公，让企业在日常运营中更具竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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