在日常办公中，您是否常常为找不到重要资料、会议要点记录繁琐、客户咨询应答不及时等问题而烦恼？其实，腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中90%用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省大量工时。

企业微信2025新品发布，带来了一系列围绕“AI”与“办公”的全新功能升级。其中，智能搜索、智能总结、智能机器人这3个全新的AI功能，能有效解决企业办公和对外服务中的诸多难题。

技巧1：智能搜索高效找资料

在企业日常办公中，我们经常会面临在众多群聊、文档、会议中找特定资料的情况。比如，您可能会忘记“在哪个群里，谁聊过新品反馈”，或者不清楚“最终敲定的版本是哪个文件”。以往，为了找到这些资料，您可能需要花费大量时间在各个群聊、文档中逐一查找，耗时又费力。

而企业微信的智能搜索功能就能很好地解决这个问题。具体操作路径如下：打开企业微信界面，点击搜索框，输入模糊问题。哪怕您的提问比较模糊，AI也能理解您想找什么，快速直接给答案，帮您定位到具体的群聊、文档或会议等。

通过效果实测发现，使用智能搜索功能前，找一份特定资料可能需要耗时半小时；而使用该功能后，快速定位资料仅需几分钟。这大大节省了办公时间，提高了工作效率。企业微信智能搜索助力办公资料快速定位，让您不用再东翻西找，AI就能帮您快速找出需要的资料。

技巧2：智能总结速览会议要点

多数人在参加会议时，习惯手动记录会议要点。然而，手动记录不仅速度慢，还可能会遗漏重要信息。实际上，企业微信的智能总结功能更为高效。

其原理在于，企业微信的AI技术支持自动提取会议关键信息。在会议结束后，智能总结功能可以快速对会议内容进行分析和总结，提取出会议的核心要点、决策事项等。这样，您无需花费大量时间去整理会议记录，就能快速了解会议的主要内容。

企业微信智能总结提升会议效率，让您能够更加专注于会议的讨论和决策过程，而不是在记录会议内容上浪费时间。

技巧3：智能机器人优化客服

当企业面临大量客户咨询时，客服人员往往会应接不暇，导致客户咨询响应时间过长，影响客户体验。这时，企业微信的智能机器人就能发挥重要作用。

具体操作路径为：先设置智能机器人回复规则，然后接入客服对话。智能机器人可以根据预设的规则，快速对客户的咨询进行应答。

效果实测显示，使用智能机器人前，客户咨询响应时间平均为10分钟；而使用智能机器人后，响应时间缩短至1分钟。企业微信智能机器人优化客户服务，能够及时、准确地回答客户的问题，提高客户满意度。

综上所述，企业微信2025新品发布的AI功能，如智能搜索、智能总结、智能机器人，为企业办公带来了诸多便利，显著提升了办公效率。通过合理运用这些功能，企业能够更好地应对各种办公场景，实现高效办公。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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