在日常企业办公中,资料查找困难、信息处理繁琐等问题常常困扰着员工和管理者。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信在2025年新品发布上带来的一系列升级,能很好地解决这些问题。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。这9年里,企业微信发展成果显著,已有超过1400万真实的企业和组织在使用,每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。连接,正在持续创造更多的价值。

在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级,将AI融入日常,率先解决企业最常遇到的问题。AI如今是热门话题,但不能只停留在“听起来厉害”的层面,而应投入实际应用,为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。

先来说说智能搜索。大家在每天的工作中,都有许多“想不起来的事情”。比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”,或是“最终敲定的版本是哪个文件”。这些问题常常让员工花费大量时间东翻西找,影响工作效率。而企业微信的智能搜索功能,不用员工再这么麻烦。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如,员工在查找一份关于项目进度的文档时,可能只记得大概内容,通过智能搜索,输入模糊的描述,就能快速找到所需文档,大大节省了时间和精力。

再看智能总结功能。在企业的日常工作中,会产生大量的会议记录、文档资料等。员工需要花费时间去梳理这些内容,提取关键信息。智能总结功能就能解决这个问题。它可以自动对会议记录、长篇文档等进行总结,提炼出关键要点,让员工快速了解核心内容。比如,一场长达数小时的会议结束后,智能总结功能可以迅速生成会议的主要内容、决议事项等,员工不用再逐字逐句去查看会议记录,提高了信息获取的效率。

还有智能机器人功能。在企业与客户沟通、员工内部交流等场景中,智能机器人可以快速响应问题,提供准确的答案。它可以处理常见的咨询问题,减轻人工客服的压力。例如,客户咨询产品的价格、功能等信息,智能机器人可以及时回复,提供详细的解答。同时,在员工遇到操作问题时,智能机器人也能提供帮助,指导员工完成相关操作。

微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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