在企业发展过程中，数字化转型成为了必然趋势，而沟通工具的选择至关重要。企业微信作为连接企业与微信用户的核心工具，对其概念的认知，能帮助企业更好地利用这一工具实现高效运营。

一、企业微信是什么？

企业微信是腾讯推出的企业级沟通工具，支持与微信互通，可直接添加微信用户为外部联系人。这一功能是企业微信的核心优势之一，让企业能轻松触达庞大的微信用户群体。与个人微信不同，企业微信更侧重于企业属性。它具备完善的客户管理功能，企业可以对客户进行分类、标签化管理，以便更精准地推送信息。同时，企业还能为员工设置不同的权限，保障信息安全和管理规范。

二、为什么企业需要使用企业微信？

有数据显示，超90%企业通过企业微信连接微信用户，客户触达效率提升3倍。企业微信的外部联系人管理功能，能帮助企业统一沉淀客户资源。企业可以在企业微信中记录客户的详细信息、沟通记录等，方便随时查看和跟进。通过连接微信，企业可直接触达微信用户，解决了企业与客户沟通的难题。在客户留存方面，企业可以通过定期推送有价值的内容、提供专属服务等方式，增强客户的粘性。在精准运营上，企业可以根据客户的标签和行为数据，为不同客户群体制定个性化的营销策略，提高营销效果。

总的来说，企业微信是连接微信的企业工具，它能助力企业高效沟通与客户管理，满足企业在数字化转型过程中的需求。

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