企业日常办公中,资料查找难、沟通协作效率低等问题常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些问题。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。如今,已有超过1400万真实的企业和组织使用企业微信,每天通过它服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级。

先来说说AI功能为何重要。AI虽热门,但只有投入实际应用,才能为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了智能搜索、智能总结、智能机器人3个全新AI功能。

先看智能搜索。大家工作中常有“想不起来的事情”,像“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。即便模糊提问,AI也能理解需求,快速给出答案,定位到具体群聊、文档或会议等。比如一家市场调研公司,每天会产生大量的调研文档和群聊记录。以往员工查找某个特定项目的调研数据,需要在众多文件夹和聊天记录中逐一翻找,耗费大量时间。使用企业微信的智能搜索功能后,员工只需输入相关关键词,就能迅速找到所需的数据和文档,大大提高了工作效率。

再讲讲智能总结。在企业里,会议记录、长篇文档总结是常见工作,但很耗费时间和精力。智能总结功能可以自动提取关键信息,生成简洁明了的总结。例如一家咨询公司,经常需要撰写项目报告和总结会议内容。使用智能总结功能后,系统能快速提炼出报告和会议中的核心观点和关键数据,员工可以根据这些总结进一步完善内容,不仅节省了时间,还提高了总结的准确性和专业性。

还有智能机器人。它能自动回复常见问题,处理简单任务,让员工从重复劳动中解脱出来。以一家电商企业为例,客服人员每天需要回复大量的客户咨询,其中很多问题都是重复的。引入企业微信的智能机器人后,它可以自动回答客户的常见问题,如商品信息、物流查询等,将客服人员从繁琐的重复工作中解放出来,让他们有更多时间处理复杂的客户问题,提升了客户服务的质量和效率。

除了AI功能,企业微信在使用过程中也有一些规则需要注意。比如,若绑定企业微信的微信账号违反《微信个人账号使用规范》并被限制登录,该企业微信成员账号将被禁止使用互通相关功能(其他功能不影响),直到对应的微信账号解封,解封后企业微信账号会在24小时内自动解封。若违规行为严重,或者造成恶劣影响,不排除将直接封禁成员账号,甚至封禁企业账号及管理员账号。另外,发送法律法规禁止的内容、侵权类内容、色情及色情擦边类内容等严重违规行为,会面临永久封禁违规成员账号的处罚,若违规行为严重,也不排除将同时封禁企业账号及管理员账号。涉及外挂相关行为,包括未经腾讯许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入本软件和相关系统等,同样违反规定。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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