办公族们是否常常在信息查找与总结环节感到困扰？比如在浩如烟海的工作群聊中找不到重要文件，在冗长的会议记录里抓不住关键要点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品带来的AI功能，能有效解决这些办公难题。下面就为大家详细解析这些全新的AI功能。

智能搜索：突破传统，精准定位信息

在企业日常办公中，信息查找是个大难题。传统搜索方式往往效率低下，难以满足复杂多变的查找需求。例如，市场部门在策划新品推广活动时，需要查找之前类似活动的策划文档、客户反馈以及相关会议记录，但由于文件众多、存储分散，很难快速找到所需信息，这不仅浪费时间，还可能影响项目进度。

企业微信2025新品的智能搜索功能则突破了这些局限。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，支持模糊提问。不管是“在哪个群里，谁聊过新品反馈”，还是“最终敲定的版本是哪个文件”，AI都能理解你的需求，快速直接给出答案，定位到具体的群聊、文档或会议等。

在群聊场景中，只需在搜索框输入相关关键词，智能搜索就能快速筛选出包含该关键词的群聊记录。对于文档搜索，无论是本地文档还是云端文档，都能精准找到。在会议记录搜索方面，即使你只记得会议中的某个片段，也能通过智能搜索迅速定位到对应的会议记录。

不同部门在项目推进中也能借助智能搜索快速定位信息。研发部门在产品迭代过程中，需要参考之前的技术文档和讨论记录，通过智能搜索可以快速找到相关内容，避免重复劳动；销售部门在跟进客户时，能快速查找与客户的历史沟通记录，了解客户需求和偏好，提高销售效率。

智能总结：自动提炼，提升信息摄取效率

会议和文档内容总结也是办公中的一大痛点。大型会议往往持续时间长、内容丰富，参会人员很难在会后迅速整理出会议要点；长篇报告则内容繁杂，阅读和理解需要花费大量时间。这导致信息传递不及时、不准确，影响团队协作和决策效率。

企业微信的智能总结功能可以自动提炼会议要点、文档核心内容。它能根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动生成总结。而且，还支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。

在大型会议结束后，智能总结功能可以快速生成会议纪要，列出会议讨论的主要问题、达成的共识以及下一步的行动计划。对于长篇报告，它能提取关键数据和核心观点，帮助读者快速了解报告内容。

某团队在进行项目汇报时，由于涉及多个部门的工作内容，汇报材料繁多。通过智能总结功能，团队成员将各自负责的部分进行总结，然后汇总成一份完整的汇报材料，不仅节省了时间，还使汇报内容更加清晰明了，团队能够快速同步信息，制定决策。

智能机器人：即时响应，提升服务质量

在客户服务和内部咨询方面，传统的人工服务方式存在响应不及时、解答不准确等问题。客户在咨询问题时，可能需要等待较长时间才能得到回复；员工在咨询公司制度和业务信息时，也可能因为找不到合适的人而耽误时间。

企业微信2025新品的智能机器人则具有即时响应优势。它可以在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。你可以在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。

企业可以根据业务需求配置机器人的回复规则，将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准。还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问。

智能机器人可以实现7*24小时不间断服务客户、解答员工常见问题。例如，客户在非工作时间咨询产品信息，智能机器人可以及时回复，提供相关资料；员工在任何时候遇到问题，都可以向智能机器人咨询，快速得到答案。

综上所述，企业微信2025新品的AI功能对办公流程优化、团队协作效率提升、客户服务质量改善有着显著作用。智能搜索让信息查找更便捷，智能总结使信息摄取更高效，智能机器人提升了服务响应速度。希望大家积极应用这些新功能，开启高效办公之旅。

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