在企业日常办公和沟通中，信息查找困难、工作效率低下、营销效果不佳等问题一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列功能升级，能有效解决这些难题。

企业微信在当下企业沟通与办公中占据着重要地位。2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年，连接持续创造更多价值。9年里，企业微信已有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。

企业微信2025新品AI功能介绍

智能搜索：精准定位所需资料

企业微信AI中的智能搜索功能，能让员工不用东翻西找，AI帮你快速找出需要的资料。在办公场景中，大家每天工作里有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

在营销场景中，营销人员可能需要查找之前与某个客户的沟通记录、特定产品的营销方案等。使用智能搜索，能迅速找到相关信息，节省大量时间，提高营销效率。例如，营销人员想了解某个客户对某类产品的反馈，只需在搜索框输入相关关键词，就能快速定位到与该客户的聊天记录，了解客户需求，为后续营销活动提供依据。

智能总结：快速提炼关键信息

智能总结功能也是企业微信AI的一大亮点。在办公场景中，面对大量的会议记录、文档资料等，员工需要花费大量时间去阅读和理解。智能总结功能可以自动对这些内容进行总结，提炼出关键信息。比如，在一场长达数小时的会议结束后，智能总结能快速生成会议的重点内容、决议事项等，让员工可以快速了解会议核心，提高工作效率。

在营销场景中，营销人员可能需要对市场调研报告、竞品分析报告等进行总结。智能总结功能可以帮助他们快速提炼出报告中的关键数据、趋势分析等内容，为制定营销策略提供参考。例如，一份市场调研报告长达几十页，使用智能总结功能，几分钟就能得到报告的核心内容，让营销人员可以快速做出决策。

智能机器人：高效解答常见问题

智能机器人是企业微信AI的又一重要功能。在办公场景中，员工在工作过程中会遇到各种问题，如系统操作问题、政策咨询等。智能机器人可以随时在线，快速解答员工的问题。例如，员工对企业微信的某项功能使用方法不熟悉，只需向智能机器人提问，就能得到详细的操作步骤和说明。

在营销场景中，智能机器人可以作为客服人员，为客户提供24小时在线服务。客户在浏览企业产品或服务时，遇到问题可以随时向智能机器人咨询，智能机器人能快速解答客户的疑问，提高客户满意度。例如，客户询问某款产品的价格、规格等信息，智能机器人能立即给出准确回复，促进客户下单购买。

企业微信2025新品发布及AI功能的重要性

企业微信2025新品发布以及这些AI功能十分重要。从数据上看，超1400万企业和组织、超7.5亿微信用户的庞大基数，足以证明企业微信的影响力。这些AI功能对提升办公效率和优化营销效果有着显著作用。

在提升办公效率方面，智能搜索让员工无需在海量信息中苦苦寻找所需内容，节省了大量时间和精力；智能总结功能使员工能快速获取关键信息，避免了在冗长的文档和会议记录中浪费时间；智能机器人及时解答员工的问题，减少了员工等待人工客服的时间，提高了工作效率。例如，一家企业的员工在使用智能搜索功能后，查找资料的时间平均缩短了70%，大大提高了工作效率。

在优化营销效果方面，智能搜索帮助营销人员快速获取客户信息和市场数据，为制定营销策略提供有力支持；智能总结功能使营销人员能快速了解市场动态和竞品情况，及时调整营销策略；智能机器人作为客服，能及时响应客户需求，提高客户满意度和转化率。例如，某企业在使用智能机器人作为客服后，客户咨询的响应时间缩短了50%，客户转化率提高了20%。

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