在企业日常办公中，信息查找繁琐、沟通协作效率低下等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品AI功能能有效解决这些痛点。

企业微信在企业沟通与办公领域占据着重要地位。经过多年发展，它已经有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。而在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级，备受关注。

企业微信2025新品AI功能介绍

智能搜索

智能搜索是企业微信2025新品带来的重要AI功能之一。在日常办公中，大家每天都会遇到许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等。传统的查找方式往往需要东翻西找，耗费大量时间和精力。而智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，市场部门的员工想要查找之前关于某次营销活动的讨论记录，只需要在搜索框输入相关的模糊关键词，智能搜索就能迅速定位到对应的群聊记录，大大提高了信息查找的效率。

智能总结

会议是企业办公中常见的沟通方式，但会后整理会议记录往往是一项繁琐的工作。智能总结功能就能很好地解决这个问题。在会议结束后，智能总结可以快速对会议内容进行梳理，提取关键信息，生成简洁明了的会议总结。这样，员工不需要花费大量时间去回顾会议内容，就能快速了解会议的重点和决议。比如，一场长达两小时的项目进度会议，智能总结可以在几分钟内生成一份清晰的会议纪要，包含项目进展、问题讨论、下一步计划等关键信息，让参会人员和未参会人员都能快速掌握会议核心内容，提高工作效率。

智能机器人

智能机器人为企业的对外服务和内部沟通提供了极大的便利。在对外服务方面，当客户咨询常见问题时，智能机器人可以快速响应，提供准确的答案，节省人工客服的时间和精力。例如，电商企业的客服部门，每天会收到大量关于商品信息、订单状态等常见问题的咨询，智能机器人可以自动回复这些问题，将人工客服从繁琐的重复工作中解放出来，让他们有更多时间处理复杂的客户问题。在内部沟通方面，智能机器人可以解答员工关于公司制度、流程等方面的疑问，提高信息传递的效率。

企业微信2025新品AI功能的重要性

提升企业办公效率

使用企业微信2025新品AI功能后，企业办公效率有了显著提升。以智能搜索为例，据统计，使用智能搜索功能后，员工查找信息的平均时间从原来的半小时缩短至几分钟，大大提高了工作效率。智能总结功能也让会议记录的整理时间从原来的几小时缩短至几十分钟，使员工能够更快地将精力投入到实际工作中。智能机器人在对外服务方面，将客户问题的响应时间从原来的几分钟缩短至几秒钟，提高了客户满意度。

促进对外服务和营销

在对外服务方面，智能机器人的快速响应和准确解答，提高了客户满意度和忠诚度。在营销场景中，企业微信AI功能也发挥着重要作用。例如，通过智能搜索可以快速找到潜在客户的相关信息，为营销人员提供精准的营销目标。智能总结可以对营销活动的效果进行分析和总结，为后续的营销决策提供参考。智能机器人还可以与客户进行互动，推荐适合的产品和服务，提高营销转化率。

结论

企业微信2025新品AI功能包括智能搜索、智能总结和智能机器人，这些功能为企业办公和对外服务带来了诸多便利。智能搜索解决了信息查找难题，智能总结提高了会议记录效率，智能机器人提升了对外服务和内部沟通的效率。这些功能不仅提升了企业办公效率，还在对外服务和营销方面带来了积极变化，对企业发展具有重要意义。

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