在企业办公场景中，查找资料耗时、会议记录整理繁琐、客户问题回复不及时等问题，常常困扰着企业和员工。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列AI功能，能有效解决这些办公痛点。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。这9年里，企业微信发展迅速，已有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新的功能升级。下面，我们就来详细了解下这些企业微信2025新品AI功能。

企业微信2025新品AI功能介绍

智能搜索：精准定位资料，告别繁琐查找

智能搜索功能，简单来说，就是不用东翻西找，AI帮你快速找出需要的资料。在日常办公中，大家每天都会遇到许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，在企业微信智能搜索在办公中的应用场景里，当你需要查找一份重要的项目文档，却只记得部分内容时，只需在搜索框输入相关关键词，智能搜索就能迅速从聊天、文档、会议、邮件中的内容里找到你需要的文档，AI总结还会直接给出答案，让记忆模糊的内容也能轻松找到。

智能总结：自动汇总信息，提升汇报协作效率

智能总结功能，能根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结工作中的任何进展。同时，它还支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。在处理长篇会议记录或报告时，智能总结发挥了重要作用。比如，一场长时间的项目会议结束后，会议记录内容繁多，使用智能总结功能，就能快速将会议中的重点内容总结出来，还能邀请参与会议的同事一起完善总结内容，大大节省了整理会议记录和汇报工作的时间。

智能机器人：快速响应问题，优化对外服务

智能机器人功能，可创建和管理智能机器人，让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。企业可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等，还支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。在对外服务场景中，智能机器人能够快速回复客户常见问题，提升客户服务响应速度。例如，当客户咨询产品信息、服务流程等问题时，智能机器人可以迅速给出准确答案，提高客户满意度。

企业微信2025新品AI功能的重要性

从企业办公角度来看，这些AI功能有着显著的作用。智能搜索节省了查找资料的时间，员工不用再花费大量时间在各个群聊、文档中寻找信息，从而提高了工作效率。以一家大型企业为例，员工每天可能需要花费数小时来查找资料，使用智能搜索功能后，查找资料的时间大幅缩短，工作效率至少提升了30%。智能总结功能让汇报和协作变得更加高效，减少了人工总结的工作量和时间成本，同时也提高了总结的准确性和完整性。智能机器人在公司内部可以快速解答员工的疑问，让员工能够及时获取所需信息，提升了内部沟通效率；在对外服务方面，能够快速响应客户问题，优化了对外服务质量，提升了客户的满意度和忠诚度。

从企业的整体运营来看，企业微信目前服务着众多的企业和组织以及庞大的微信用户群体。这些AI功能的应用，有助于企业提升整体的办公效率和服务质量，进而增强企业的竞争力。例如，在市场竞争激烈的环境下，能够快速响应客户需求、高效完成工作任务的企业，更容易获得客户的青睐和市场份额。

总结

企业微信2025新品的AI功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，为企业办公和对外服务带来了诸多便利。智能搜索能快速定位所需资料，智能总结可高效完成工作进展总结，智能机器人能优化客户服务。这些功能对于提升企业办公效率、优化对外服务质量具有重要意义，是企业提升竞争力的有力工具。

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