在企业日常运营中，沟通协作不畅、信息查找困难、营销效率低下等问题，常常让企业管理者和员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信在企业沟通与协作中占据着重要地位。2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年，其连接功能持续创造更多价值。9年里，企业微信已有超过1400万真实的企业和组织，每天服务的微信用户数突破7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。

企业微信2025新品发布新功能介绍

智能搜索：精准定位办公资料

在办公场景中，大家每天都会遇到许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能的出现，解决了这些难题。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，企业微信AI也能理解你想找什么，快速直接给出答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，一家大型制造企业，每天产生大量的生产数据、会议记录和产品文档。以往员工查找资料需要花费大量时间在各个文件夹和群聊中翻找，效率极低。使用企业微信的智能搜索功能后，员工可以快速找到所需资料，大大提高了工作效率。

在营销场景中，智能搜索也能发挥重要作用。营销人员可以通过搜索关键词，快速找到以往的营销方案、客户反馈等资料，为制定新的营销策略提供参考。

智能总结：节省阅读时间

在办公场景下，员工每天需要阅读大量的文档、报告等资料，耗费大量时间和精力。智能总结功能可以自动提取文档的关键信息，生成简洁的总结。例如，一份长达几十页的市场调研报告，智能总结功能可以在几分钟内生成一份简洁的报告摘要，员工可以快速了解报告的核心内容，节省了大量的阅读时间。据统计，智能总结功能可以节省员工阅读文档时间的50%以上。

在营销场景中，营销人员可以利用智能总结功能快速了解客户需求和市场动态，为制定营销策略提供依据。同时，智能总结功能还可以帮助营销人员生成简洁的营销文案，提高营销效率。

智能机器人：辅助营销客服

在营销场景中，客户咨询量较大时，客服人员往往忙不过来，导致客户等待时间过长，影响客户体验。智能机器人可以自动回复客户的常见问题，提高客户服务效率。例如，一家电商企业在促销活动期间，客户咨询量大幅增加。智能机器人可以自动回复客户关于商品价格、库存、物流等常见问题，减轻了客服人员的工作压力，提高了客户满意度。

在办公场景中，智能机器人可以帮助员工完成一些重复性的工作，如日程安排、会议提醒等。员工可以通过语音或文字指令，让智能机器人完成相应的任务，提高工作效率。

新功能对企业办公和营销的重要性

从用户数据来看，企业微信庞大的用户基础，意味着这些新功能将惠及众多企业和用户。超过1400万真实的企业和组织，每天服务超过7.5亿微信用户，如此庞大的用户群体，新功能的应用将带来巨大的效率提升。

对于办公场景而言，智能搜索功能可以让员工快速找到所需资料，节省时间和精力，提高工作效率。智能总结功能可以帮助员工快速了解文档核心内容，提高决策效率。智能机器人可以帮助员工完成一些重复性的工作，让员工有更多时间和精力处理重要的工作。

对于营销场景来说，智能搜索功能可以让营销人员快速找到以往的营销方案和客户反馈，为制定新的营销策略提供参考。智能总结功能可以帮助营销人员快速了解市场动态和客户需求，提高营销效果。智能机器人可以自动回复客户的常见问题，提高客户服务效率，提升客户满意度。

结论

企业微信2025新品发布带来的智能搜索、智能总结、智能机器人等新功能，为企业办公和营销带来了全新的体验。这些新功能不仅提高了企业的工作效率和营销效果，还提升了客户满意度。企业可以借助这些新功能，更好地应对市场竞争，实现自身的发展。

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