在企业日常办公中,资料查找困难、会议要点梳理繁琐、客户咨询响应不及时等问题,常常让企业员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品发布的AI功能,能有效解决这些痛点。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。此次企业微信2025新品发布,是其发展中的重要节点,尤其是在AI功能方面的升级,备受关注。

企业微信2025新品发布的AI功能有哪些

智能搜索:快速定位所需信息

在日常办公中,大家每天都会遇到许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能就能解决这些问题。它可搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容,AI总结直接给出答案,即使是记忆模糊的内容也能找到。例如,在营销场景中,市场人员需要查找之前群聊里关于某次促销活动的讨论内容,使用智能搜索,不用东翻西找,AI能快速定位到具体的群聊和相关信息,大大节省了时间。

智能总结:高效汇报与协作

工作中的任何进展,都可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息,自动总结。同时,它支持邀请同事参与总结,将所有人的内容汇总成一份整体的总结,让汇报和协作更简单、更高效。在团队协作办公场景中,每次项目会议后,使用智能总结功能,能快速梳理出会议要点,还能邀请团队成员一起完善总结内容,方便后续的工作安排和汇报。

智能机器人:自动解答疑问

可创建和管理智能机器人,让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人,在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准,还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时,支持发送欢迎语,更好地介绍机器人、引导员工提问等。在客户服务场景中,智能机器人可以自动回复客户的常见咨询,提高响应速度,提升客户满意度。例如,电商行业中,客户咨询商品的库存、发货时间等问题,智能机器人能快速准确地回复,节省了人力成本。

企业微信2025新品AI功能为何重要

从工作效率提升的数据来看,使用智能搜索后,企业员工查找资料的时间平均缩短了60%。以前需要花费大量时间在各个群聊、文档中寻找信息,现在通过智能搜索,几秒钟就能得到结果。使用智能机器人后,客户咨询响应速度提升了80%,客户不用长时间等待,满意度明显提高。在营销场景中,企业借助企业微信5.0开展社群营销、客户精准推送等活动,客户转化率提升了30%,品牌知名度也得到了显著提高。

这些数据充分证明了企业微信2025新品AI功能对企业办公和营销的积极影响。智能搜索让信息获取更高效,智能总结让汇报和协作更轻松,智能机器人让客户服务更及时,这些功能共同提升了企业的整体运营效率和竞争力。

总结企业微信2025新品发布AI功能要点

企业微信2025新品发布的AI功能,包括智能搜索、智能总结和智能机器人,为企业办公和营销带来了全新的体验。智能搜索能快速定位所需信息,智能总结可高效梳理工作进展,智能机器人能自动解答疑问。这些功能不仅提升了企业的办公效率,还在营销方面取得了显著成果。对于企业未来发展而言,这些AI功能将成为企业提升竞争力的重要工具,帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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