营销从业者正面临着精准获客难、客户留存率低等一系列难题。如何解决这些痛点，实现企业的高效发展？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了答案。

在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。这对于企业解决营销和办公中的难题有着重要意义。

在营销方面，精准获客和客户留存是两大关键痛点。传统营销方式下，精准获客难，企业往往投入大量资源，却难以找到真正有需求的客户。客户留存率低也是普遍问题，企业花费大量精力获取客户，但客户很快流失。而企业微信的AI功能为解决这些问题提供了有效途径。

例如，企业微信新版本带来的智能搜索功能，能帮助企业快速找到所需资料。在营销场景中，营销人员每天会产生大量的资料，如客户沟通记录、营销方案文档等。当需要查找某个客户的特定反馈或者某个重要的营销文档时，不用再东翻西找。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊的提问，AI也能理解并快速给出答案，定位到具体的群聊、文档或会议等。这大大提高了营销人员的工作效率，节省了时间成本。

智能总结功能同样在营销中发挥重要作用。营销人员在与大量客户沟通后，需要对沟通内容进行总结分析，以便更好地了解客户需求和市场动态。智能总结功能可以快速对长篇的沟通记录进行总结，提取关键信息，帮助营销人员迅速掌握核心内容。比如，在一场与客户的长时间会议后，智能总结能快速提炼出会议中的重点决策、客户需求和下一步计划等，让营销人员能够及时跟进和调整营销策略。

智能机器人则为企业提供了24小时不间断的客户服务。在营销过程中，客户随时可能有咨询需求，如果不能及时响应，很可能导致客户流失。智能机器人可以自动回复客户的常见问题，解答客户疑问，提供产品信息等。它还能根据客户的提问，分析客户的需求和意向，将有价值的客户信息推送给营销人员，实现精准营销。据统计，某企业借助企业微信的AI功能，在一定时间内实现了客户转化率提升30%，客户留存率提高20%。

除了营销功能，企业微信在合规管理方面也有严格的规定和措施。在利用企业微信与微信互通功能实现与外部联系人的交流过程中，如果绑定在企业微信对应的微信账号，违反了《微信个人账号使用规范》并被限制登录，该企业微信成员账号将被禁止使用互通相关功能（其他功能不影响），直到对应的微信账号解封，解封后企业微信账号会在24小时内自动解封。若违规行为严重，或者造成恶劣影响，不排除将直接封禁成员账号，甚至封禁企业账号及管理员账号。

对于发送法律法规禁止的内容、侵权类内容、色情及色情擦边类内容等严重违规行为，处罚措施更为严格。永久封禁违规成员账号，若违规行为严重，或者造成恶劣影响，不排除将同时封禁企业账号及管理员账号。这一系列的规定和处罚措施，保障了企业微信平台的安全和健康发展，为企业提供了一个良好的使用环境。

另外，关于企业微信账号加外部联系人的问题，也是企业关注的重点。一个企业微信账号一天能加多少外部联系人，这关系到企业的营销拓展能力。虽然具体的数量可能会根据企业的情况和平台的规则有所不同，但企业可以通过合理利用企业微信的功能，提高加好友的效率和质量。比如，利用智能搜索功能找到潜在的目标客户，通过智能机器人与客户进行初步沟通，提高客户的接受度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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