在企业日常办公中,你是否常常为查找资料而烦恼?比如想知道在哪个群里谁聊过新品反馈,或者最终敲定的版本是哪个文件,却总是东翻西找,浪费大量时间。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品的智能搜索功能,能有效解决这一难题。
企业微信自诞生以来,在企业办公领域占据着重要地位。到2025年,它已经陪伴企业走过了9年,有超过1400万真实的企业和组织在使用,每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在2025年的新品发布上,企业微信围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级,其中智能搜索功能备受关注。
什么是企业微信2025新品的智能搜索功能
智能搜索功能是企业微信2025新品中一项非常实用的AI功能。在日常办公中,我们经常会遇到“想不起来的事情”。比如市场部门在策划新品推广活动时,需要参考之前关于新品反馈的讨论内容,却不记得在哪个群里交流过;研发部门在进行产品迭代时,不确定最终敲定的版本是哪个文件。这时候,智能搜索功能就能发挥巨大作用。
它可以搜索的范围十分广泛,包括「群」、「文档」、「会议」、「数据」等。无论你是想查找某个群聊中的特定消息,还是一份重要的文档,亦或是某次会议的记录,都可以通过智能搜索来实现。而且,即使你的提问比较模糊,AI也能理解你想找什么,快速直接给出答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如,你可以输入“新品反馈讨论”,智能搜索就能迅速筛选出包含相关内容的群聊和文档,大大节省了查找时间。
智能搜索功能为什么重要
从企业微信庞大的用户量就可以看出其在企业办公中的重要性,而智能搜索功能更是为提高办公效率提供了有力支持。对于企业来说,时间就是成本。据统计,员工每天花费在查找资料上的时间平均可达1 - 2小时。使用智能搜索功能后,查找资料的时间可以缩短至原来的1/3甚至更少。
以一家大型销售企业为例,销售团队每天需要与大量客户沟通,会产生海量的聊天记录和销售数据。在以往,销售人员想要查找某个客户的历史沟通记录或特定产品的销售数据,需要花费大量时间在众多的聊天群和表格中逐一查找。而有了智能搜索功能,他们只需输入关键词,就能快速找到所需信息,及时响应客户需求,提高客户满意度。同时,也能让销售人员将更多的时间和精力投入到销售工作中,提升销售业绩。
在营销方面,智能搜索功能也具有重要作用。营销人员可以通过搜索特定的客户信息、市场调研数据等,更好地了解目标客户群体,制定更精准的营销策略。例如,通过搜索过去与某类客户的沟通记录,了解他们的需求和偏好,从而在后续的营销活动中提供更符合他们需求的产品和服务,提高营销效果。
智能搜索功能在不同场景中的应用
办公资料查找场景:在日常办公中,员工需要频繁查找各种资料,如项目方案、合同模板、培训资料等。智能搜索功能可以帮助他们快速定位到所需资料,避免在众多文件夹和文件中盲目寻找。比如,一名新入职的员工需要了解公司的报销流程,他可以在企业微信中使用智能搜索功能,输入“报销流程”,就能快速找到相关的文档和说明。
会议内容总结场景:会议结束后,通常需要对会议内容进行总结和整理。智能搜索功能可以帮助参会人员快速回顾会议中的关键信息和决策。例如,在一场关于新产品研发的会议后,研发人员可以通过搜索会议记录中的关键词,如“产品功能”、“研发进度”等,快速整理出会议的重点内容,以便后续的工作安排。
对外服务沟通场景:在与客户沟通的过程中,及时准确地提供客户所需信息至关重要。智能搜索功能可以帮助客服人员快速查找客户的历史沟通记录、产品信息等,更好地为客户服务。比如,当客户咨询某款产品的使用方法时,客服人员可以通过智能搜索功能,快速找到相关的产品说明书和操作指南,及时回复客户的问题,提高客户满意度。
结论
企业微信2025新品的智能搜索功能是一项非常实用的办公工具,它通过强大的搜索能力和智能的理解能力,满足了企业在不同场景下的资料查找需求。其可以搜索群、文档、会议、数据等广泛范围,即使面对模糊提问也能快速给出准确答案。在提高办公效率方面,它发挥了重要作用,为企业节省了大量时间和成本。无论是在日常办公资料查找、会议内容总结,还是对外服务沟通中,智能搜索功能都能帮助企业更好地开展工作,提升办公体验。
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