工作中,你是否常为找资料、做会议总结、回复用户咨询而烦恼,耗费大量时间却效率低下?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信的AI功能能有效解决这些问题。

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让【资料查找、会议总结、用户服务】耗时从数小时大幅缩短到几分钟。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量工时。

技巧1:智能搜索助力高效办公

适用场景:当您面临工作中想不起来某个信息在哪(如在哪个群里聊过新品反馈、最终敲定的版本是哪个文件 )的情况时。比如,市场部门策划新品推广活动,想参考之前某个群里关于新品反馈的讨论,却记不清是哪个群;或者研发团队需要找到最终敲定的产品设计文件版本,却在众多文件中迷失方向。

操作路径:打开企业微信,在搜索框输入模糊问题,如搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。例如,您可以直接在搜索框输入“新品反馈讨论群”“最终产品设计文件”等。

效果实测:从原本东翻西找半小时→快速定位到相关内容仅需几十秒。以往员工可能花费半小时在各个群聊和文件夹中寻找信息,使用企业微信智能搜索功能后,几十秒就能精准定位到所需的群聊、文档或会议等,大大提高了工作效率。

技巧2:智能总结提高会议效率

颠覆认知:多数人常规手动做会议记录,实际上智能总结功能更高效。在日常工作中,很多企业开会后,员工需要花费大量时间手动整理会议记录,不仅耗时,还容易遗漏重要信息。

原理剖析:因为企业微信的AI技术,支持自动提取会议关键信息。会议结束后,智能总结功能可以快速分析会议内容,提取出关键的决策、任务分配、下一步计划等信息,形成清晰的会议总结,节省了员工的时间和精力。

技巧3:智能机器人优化用户服务

适用场景:当需要快速回复用户咨询时。客服人员每天需要处理大量的用户咨询,如果人工回复,等待时间长,容易让用户产生不满。

操作路径:设置智能机器人自动回复常见问题。企业可以根据常见问题设置好智能机器人的回复内容,当用户咨询相关问题时,智能机器人可以立即给出准确的回复。

效果实测:从人工回复等待时间长→快速响应解答用户问题。以前用户咨询问题可能需要等待几分钟甚至更长时间才能得到回复,使用智能机器人后,能瞬间响应,及时解答用户的疑问,提高了用户满意度。

综上所述,企业微信的智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能,为办公和服务带来了极大的便利与高效。这些功能不仅能节省员工的时间和精力,还能提高企业的整体运营效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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