在企业日常办公中，查找资料耗时、总结文档繁琐、回复客户咨询效率低等问题，一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的AI功能能够很好地解决这些问题。

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省100工时：

技巧1：智能搜索，快速定位所需资料

适用场景

当您在工作中需要查找群聊、文档、会议等资料时，常常会遇到难题。比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等。传统的查找方式可能需要在众多群聊和文件夹中东翻西找，浪费大量时间。

操作路径

打开企业微信，点击搜索框，输入关键词，选择搜索范围（群、文档、会议等）。企业微信的智能搜索功能基于强大的AI技术，哪怕是模糊的提问，也能理解您想找什么，快速直接给答案，帮您定位到具体的群聊、文档或会议等。

效果实测

使用智能搜索前，查找资料可能需要花费10分钟，使用后，可缩短至1分钟。大大提高了查找资料的效率，让您有更多时间专注于核心工作。

技巧2：智能总结，快速提炼关键信息

颠覆认知

多数人可能会手动总结文档内容，这不仅耗时费力，而且可能会遗漏关键信息。实际上企业微信的智能总结功能可以快速生成摘要，为您节省大量时间。

原理剖析

企业微信的智能总结功能基于AI技术，能够分析文档内容，提取关键信息。无论是长篇的会议记录、项目报告还是市场调研报告，都能快速生成准确的摘要，让您一眼就能了解文档的核心内容。

技巧3：智能机器人，提升客户服务效率

适用场景

当您需要快速回复客户咨询时，智能机器人就能发挥巨大作用。在客户服务场景中，客户咨询的问题往往具有重复性，人工回复可能会出现回复不及时或回复内容不一致的情况。

操作路径

在企业微信中设置智能机器人，配置常见问题及答案。当客户咨询时，智能机器人可以自动识别问题，并快速给出准确的答案。

效果实测

使用智能机器人前，回复客户咨询可能需要花费5分钟，使用后，可缩短至1分钟。大大提高了客户服务的效率，提升了客户满意度。

综上所述，企业微信2025新品发布的AI功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，在提升办公效率、客户服务等方面取得了显著成果。这些功能不仅为企业节省了大量时间和人力成本，还提升了企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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