在日常企业办公中，信息查找困难、总结效率低下、员工疑问解答不及时等问题常常困扰着企业。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信自诞生以来，已经与企业一同成长了9年。这9年里，它取得了显著的成绩，有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级，为企业办公和对外服务带来了诸多便利。

企业微信2025新品发布：全新功能升级

智能搜索：精准定位信息

在企业办公中，大家每天都会遇到许多“想不起来的事情”。比如，不知道“在哪个群里，谁聊过新品反馈”，也不清楚“最终敲定的版本是哪个文件”。传统的搜索方式往往需要东翻西找，效率极低。而企业微信的智能搜索功能，就很好地解决了这个问题。

智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。它利用AI技术，哪怕是模糊的提问，也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，在一个大型项目中，涉及多个部门的协作，产生了大量的聊天记录、文档和会议信息。当项目负责人需要查找某个特定的信息时，只需输入模糊的关键词，智能搜索就能迅速找到相关内容，大大节省了时间和精力。

智能总结：高效汇报协作

工作中的进展汇报和协作也是企业面临的一大难题。传统的总结方式需要人工收集和整理信息，不仅耗时费力，还容易出现遗漏和错误。企业微信的智能总结功能则可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动进行总结。

它还支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结。这样一来，汇报和协作变得更加简单、高效。比如，在一个跨部门的项目结束后，各部门成员可以将自己负责部分的信息分享到企业微信中，智能总结功能会自动将这些信息整合，生成一份全面的项目总结报告，方便向领导汇报和团队成员之间的协作。

智能机器人：快速解答疑问

在企业中，员工常常会有关于公司制度咨询、业务信息查找等方面的疑问。如果这些疑问不能及时得到解答，会影响工作效率。企业微信的智能机器人功能可以很好地解决这个问题。

企业可以创建和管理智能机器人，让机器人在相应场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，它可以在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。企业还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等。例如，新员工入职时，对公司的各项制度和业务流程不熟悉，通过与智能机器人交流，就能快速获得准确的答案，提高工作上手速度。

企业微信AI功能的重要性

企业微信AI功能的升级具有重要意义。从用户数量来看，超过1400万真实的企业和组织在使用企业微信，每天服务的微信用户数突破7.5亿，如此庞大的用户群体对办公效率和服务质量有着极高的要求。企业微信AI功能的应用，能够满足这些用户的需求，提升企业的竞争力。

从使用频率上看，企业员工在日常工作中频繁使用企业微信进行沟通、协作和信息共享。智能搜索、智能总结和智能机器人等功能的加入，让员工能够更高效地完成工作任务，减少不必要的时间浪费。例如，智能搜索功能可以让员工在短时间内找到所需信息，提高工作效率；智能总结功能可以让汇报和协作更加高效，节省时间和精力；智能机器人功能可以及时解答员工的疑问，避免因等待答案而耽误工作进度。

总结与建议

企业微信2025新品发布带来的智能搜索、智能总结和智能机器人等AI功能升级，为企业办公和对外服务带来了显著的便利。这些功能能够解决企业在信息查找、进展汇报、疑问解答等方面的痛点，提高工作效率和服务质量。

对于企业来说，积极使用这些新功能是非常必要的。它可以帮助企业提升竞争力，更好地适应市场的变化。同时，微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，也能为企业提供更多的支持和帮助。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～