在企业日常办公中，查找资料耗时、信息总结繁琐、员工疑问解答不及时等问题一直困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信AI能很好地解决这些问题。

企业微信在当下企业办公和对外服务中占据着重要地位，拥有广泛的应用。超过1400万真实的企业和组织每天通过企业微信服务的微信用户数突破了7.5亿。而企业微信AI是企业微信在2025新品发布中的重要亮点。

企业微信AI具体体现在智能搜索、智能总结、智能机器人这三个功能上。智能搜索可解决大家工作中“想不起来的事情”这一难题。比如，在日常办公里，我们经常会遇到不知道“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等情况。智能搜索能搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，即使是模糊的提问，AI也能理解并快速给出答案，精准定位到具体的群聊、文档或会议等。它可以搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容，就算记忆模糊的内容也能找到。

智能总结功能可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动对工作中的任何进展进行总结。并且，它支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作变得更简单、更高效。

智能机器人则可创建和管理，能在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等，也支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。

企业微信AI之所以重要，从数据上看，企业微信服务着庞大数量的企业和用户。而这些AI功能为企业办公效率提升和对外服务质量改善带来了积极影响。在办公效率方面，智能搜索让员工不用再东翻西找资料，节省了大量时间；智能总结减少了人工总结的繁琐，提高了汇报和协作的效率；智能机器人能及时解答员工疑问，避免了员工等待和重复询问的时间浪费。在对外服务质量上，企业能更高效地处理客户问题，提升客户满意度。

综上所述，企业微信AI通过智能搜索、智能总结、智能机器人等功能，为企业办公和对外服务带来了便利和效率提升。它将AI技术切实应用到实际场景中，解决了企业的痛点问题。未来，随着技术的不断发展，企业微信AI有望进一步优化和拓展功能，为企业和用户带来更多的价值。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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