办公族在日常工作中,查找资料常常是个令人头疼的难题,耗费大量时间却往往找不到所需内容。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的智能搜索功能能很好地解决这一问题。
在企业微信2025新品发布上,带来了一系列全新功能升级,其中AI功能备受关注,尤其是智能搜索,它能助力办公效率大幅提升。下面我们分3步来详细了解如何使用企业微信智能搜索,即使是新手也能轻松上手。
第一步:了解智能搜索功能价值
在办公场景中,查找资料是一项高频操作。据统计,员工每天花费在查找资料上的时间平均达到1.5小时,这无疑是对工作效率的极大浪费。传统搜索方式往往需要用户精确输入关键词,而且难以处理模糊的问题,导致查找结果不准确或不全面。
而企业微信的智能搜索功能则不同。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如,你想查找“在哪个群里,谁聊过新品反馈”,智能搜索能迅速给出相关群聊和讨论内容;若想知道“最终敲定的版本是哪个文件”,它也能精准定位到具体文件。
通过使用智能搜索,能为员工节省大量查找资料的时间,保守估计可将查找资料的时间缩短至原来的三分之一,即每天节省约1小时,大大提高了办公效率。
第二步:掌握智能搜索操作教学
发起搜索非常简单。打开企业微信,在界面上方的搜索框中输入你想要查找的内容。这里需要注意的是,输入内容时可以尽量使用自然语言描述,不用过于纠结关键词的准确性。
搜群时,如果你只记得群里讨论过某个项目,但不记得群名,只需在搜索框中输入相关项目信息,如“XX项目讨论”,智能搜索会自动筛选出包含该项目讨论的群聊。搜文档时,若你只记得文档中提到了某个数据或观点,同样输入相关内容,它能快速找到包含这些信息的文档。搜会议时,输入会议主题、时间等模糊信息,也能精准定位到对应的会议。
在操作过程中,可能会遇到一些易错点。比如,输入的内容过于宽泛,可能会导致搜索结果过多,难以快速找到所需信息。此时,你可以进一步细化搜索内容,添加更多关键信息。另外,如果搜索结果不准确,可能是因为企业微信的索引还未完全更新,你可以稍等一段时间后再进行搜索。
第三步:熟悉智能搜索应用场景
在办公场景中,智能搜索有广泛的应用。例如,在项目推进过程中,需要查找之前的会议记录来了解项目进展和决策内容,通过智能搜索,能快速找到相关会议记录,避免了在众多会议记录中逐一查找的麻烦。在撰写报告时,需要引用之前的文档数据,智能搜索能迅速定位到所需文档,提高报告撰写的效率。
在营销场景中,智能搜索同样发挥着重要作用。营销人员需要查找客户资料来制定个性化的营销方案,通过智能搜索,能快速找到客户的基本信息、购买记录、沟通历史等,为营销工作提供有力支持。比如,当营销人员想要针对某类客户进行精准营销时,输入客户特征信息,就能快速筛选出符合条件的客户资料。
综上所述,企业微信的智能搜索功能具有显著的优势和应用成果。它能提升办公效率,让员工有更多时间投入到重要的工作中;助力营销工作开展,使营销人员能更精准地了解客户需求,提高营销效果。企业微信5.0的智能搜索功能,为企业的办公和营销带来了全新的体验。
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