当下营销人面临着客户触达难、转化低等难题,怎样才能有效提升营销效果呢?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:借助企业微信AI功能。

营销工作中存在着诸多痛点。首先是客户沟通效率低,营销人员每天要与大量客户交流,人工回复消息速度慢,还容易出现遗漏,导致客户体验不佳。其次精准营销难,企业难以把握客户的真实需求和偏好,只能进行广泛撒网式的营销,不仅浪费资源,转化率也不高。据统计,传统营销方式下,客户转化率可能低至10% - 20%。

企业微信2025新品发布,围绕“AI”与“办公”带来了一系列全新功能升级,这些功能在营销领域也能发挥重要作用。此次企业微信新版本带来了智能搜索、智能总结、智能机器人3个全新的AI功能。

智能搜索功能在营销中非常实用。营销人员在工作中经常会遇到找不到资料的情况,比如忘记某个重要客户的相关资料在哪个文档里,或者不记得在哪个群里讨论过某个营销方案。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解营销人员想找什么,快速直接给答案,帮他们定位到具体的群聊、文档或会议等。这大大节省了查找资料的时间,提高了工作效率。

智能总结功能能够快速提炼出大量信息的关键内容。营销人员每天会收到各种报告、数据和市场分析资料,如果手动总结,不仅耗时费力,还可能遗漏重要信息。智能总结功能可以自动提取核心要点,让营销人员快速了解关键信息,以便及时调整营销策略。

智能机器人在客户沟通方面表现出色。它可以快速响应客户的咨询,解答常见问题,24小时在线服务,不会出现人工回复不及时的情况。而且智能机器人还能根据客户的提问,分析客户的需求和偏好,为营销人员提供精准的客户画像,助力精准营销。

实际案例显示,某企业在使用企业微信AI功能后,营销效果显著提升。该企业利用智能搜索功能,快速找到客户历史沟通记录和相关资料,在与客户沟通时更加精准高效,客户转化率从原来的15%提升到了30%。智能机器人的应用,让客户咨询的响应时间从原来的平均2小时缩短到了几分钟,客户满意度大幅提高。

综上所述,企业微信AI功能对营销提效有着重要作用。它解决了营销中的常见痛点,提高了客户沟通效率和精准营销水平,从而提升了客户转化率。营销人员应积极应用企业微信AI功能,抓住营销新机遇。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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