办公族在查找资料时,常常会陷入手忙脚乱的困境,耗费大量时间却难以找到所需内容。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品中的企业微信AI智能搜索功能,能有效解决这一难题。

在企业日常办公中,信息资料繁多复杂,办公资料查找是个常见且棘手的问题。员工可能需要在众多群聊、文档、会议记录中寻找相关信息,传统的搜索方式效率低下,还容易遗漏重要内容。而企业微信的智能搜索功能,为解决这一痛点带来了新的解决方案。

智能搜索功能具有显著的价值。首先是节省时间,在快节奏的办公环境中,时间就是效率。以往员工查找一份资料可能需要花费十几分钟甚至更长时间,使用智能搜索功能后,无论搜「群」、搜「文档」、搜「会议」还是搜「数据」,哪怕是模糊的提问,AI也能理解需求,快速直接给出答案,将查找时间大幅缩短至几分钟甚至更短。其次是提高信息获取的准确性,传统搜索可能会出现搜索结果不准确、不相关的情况,而智能搜索能精准定位到具体的群聊、文档或会议等,避免了无效信息的干扰,让员工能够快速获取到真正需要的内容。

下面介绍智能搜索功能的操作方法。智能搜索入口位于搜索栏右上方,点击即可进入对应页面。目前该功能已向部分企业开放,若需使用可联系对应BD或商务老师申请灰度权限。使用方式类似微信聊天,在搜索栏输入自然语言即可对话。例如,员工想查找“在哪个群里,谁聊过新品反馈”,只需在搜索栏输入类似表述,智能搜索就能开始工作。还可设置时间、联系人、企业进展等前提条件,让搜索更加精准。比如设置时间范围为“上周”,联系人限定为“市场部同事”,这样智能搜索会自动统计员工可触达的消息及知识,实现一键搜索,大大缩短搜索路径。

搜索不同类型内容也有相应的技巧。搜群时,如果只记得群里讨论过某个项目,但不记得群名,可输入相关项目关键词,智能搜索会快速定位到包含该关键词的群聊。搜文档时,若不清楚文档具体名称,可输入文档中的关键内容,如“包含产品销售数据的文档”,AI就能找出相关文档。搜会议时,输入会议主题、参会人员等信息,就能快速找到对应的会议记录。搜数据时,输入数据的相关描述,如“上个月的销售业绩数据”,智能搜索会精准呈现相关数据。

智能搜索功能在多个办公场景中都能发挥重要作用。在项目策划时,策划人员需要快速查找相关文档,如市场调研报告、竞品分析资料等。使用智能搜索功能,输入“项目策划相关文档”,就能迅速获取所需资料,为项目策划提供有力支持。在产品反馈收集时,工作人员需要定位群聊中关于产品的讨论内容。通过智能搜索,输入“产品反馈群聊”,即可快速找到相关群聊,了解客户对产品的意见和建议。在会议内容总结方面,智能搜索也能助力。会议结束后,若需要回顾会议中的重要决策和任务安排,输入“会议决策和任务安排”,就能快速定位到相关会议记录,提高总结效率。

企业微信智能搜索功能还能应用于对外服务咨询场景。客服人员在回复客户咨询时,可能需要查找相关的产品资料、解决方案等。利用智能搜索功能,能够快速获取准确的信息,为客户提供及时、专业的服务,提升客户满意度。

总之,企业微信智能搜索功能优势明显,它节省了办公时间,提高了信息获取的准确性,在多个办公场景中都能发挥重要作用,对提升办公效率有显著效果。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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