企业办公中,你是否常为找文件、总结会议要点、回复客户咨询而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列功能,能有效解决这些痛点。

企业微信在企业沟通与办公领域地位重要、应用广泛。2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年,连接持续创造更多价值。9年里,超1400万真实企业和组织使用企业微信,每天服务微信用户数突破7.5亿。企业微信不断升级,带来新功能和体验。

企业微信2025新品发布,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来全新功能升级。企业微信AI功能将AI融入日常,解决常见问题,新版本带来智能搜索、智能总结、智能机器人3个全新AI功能。

企业微信2025新品AI功能亮点

智能搜索:快速定位信息

日常办公中,大家常有“想不起来的事情”,如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能让你不用东翻西找,AI能快速找出需要的资料。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊提问,AI也能理解并快速给出答案,帮你定位到具体群聊、文档或会议等。比如市场部门策划新品推广活动,需查找之前类似活动的策划文档和讨论群聊记录,用智能搜索,输入模糊关键词,就能快速找到相关资料,节省时间和精力。

智能总结:高效提炼要点

企业会议频繁,会后整理会议要点耗时费力。智能总结功能可高效提炼会议要点,将冗长会议内容总结成简洁明了的文本,方便参会人员回顾和未参会人员了解会议内容。例如销售部门周会,讨论销售业绩、客户问题和解决方案,会议结束后,智能总结能快速生成会议重点,让销售人员清楚本周工作成果和后续任务。

智能机器人:及时响应服务

企业对外服务中,客户咨询量大,人工回复难以及时响应。智能机器人可自动回复常见问题,提供快速准确的解答。它能学习企业业务知识和常见问题答案,根据客户提问给出合适回复。如电商企业,客户咨询商品信息、物流状态、退换货政策等,智能机器人可及时响应,提高客户满意度。

企业微信AI功能对办公和营销的重要性

企业微信庞大的用户数据说明其广泛影响力。超1400万真实企业和组织使用,每天服务微信用户数突破7.5亿,这些新功能对企业办公和营销意义重大。

在办公方面,新功能提升效率。智能搜索节省查找信息时间,员工可将更多时间用于核心工作;智能总结让会议要点整理更高效,便于团队成员及时了解会议内容;智能机器人减轻人工客服压力,使客服人员有更多精力处理复杂问题。以一家大型制造企业为例,使用企业微信智能搜索功能后,员工查找资料平均时间从原来的30分钟缩短到5分钟,大大提高工作效率。

在营销方面,新功能优化对外服务,增强企业竞争力。智能机器人及时响应客户咨询,提高客户满意度和转化率;智能搜索和总结功能帮助营销人员快速获取市场信息和客户反馈,制定更精准的营销策略。如一家服装企业,通过智能机器人回复客户咨询,客户转化率提高了15%。

企业微信2025新品发布的AI功能,包括智能搜索、智能总结、智能机器人,为企业办公和营销带来便利。这些功能提升办公效率、优化对外服务,增强企业竞争力。企业应积极利用这些新功能,提升自身实力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~