日常工作里，资料查找困难是许多企业面临的一大痛点。比如，员工常常为找一份重要文件、一场关键会议记录，在众多群聊和文件夹中翻找，浪费大量时间。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品的AI功能，尤其是智能搜索、智能总结和智能机器人，能有效解决这些问题。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。这9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。

企业微信2025新品AI功能介绍

智能搜索：快速定位工作资料

企业微信智能搜索是本次新品的一大亮点功能。在日常工作中，大家总会有许多“想不起来的事情”，像“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

例如，在一家制造业企业中，研发部门需要查找之前与供应商讨论产品规格的聊天记录。以往，员工可能需要花费数小时在众多群聊中逐一查找。而使用企业微信智能搜索后，只需输入相关关键词，如“产品规格 供应商”，就能快速定位到对应的群聊和聊天记录，大大节省了时间。据统计，使用智能搜索功能后，该企业员工查找资料的平均时间从原来的2小时缩短至15分钟，工作效率提升了87.5%。

智能总结：高效提炼关键信息

智能总结功能可以帮助员工快速提炼长文档、长会议记录等内容的关键信息。在企业办公中，员工经常需要阅读大量的文件和会议记录，从中提取有用的信息。这不仅耗费时间，还容易遗漏重要内容。智能总结功能通过AI技术，能够自动分析文本内容，提取关键要点，生成简洁明了的总结。

以一家金融企业为例，市场研究部门每天需要阅读大量的行业报告。使用智能总结功能后，员工可以快速获取报告的核心观点和关键数据，节省了大量的阅读时间。据统计，该部门员工处理一份行业报告的时间从原来的2小时缩短至30分钟，工作效率提升了75%。

智能机器人：智能交互解答问题

智能机器人是企业微信2025新品的另一项重要AI功能。它可以为员工提供智能交互服务，解答常见问题。在企业办公和对外服务中，员工和客户经常会遇到各种问题，需要及时得到解答。智能机器人可以通过自然语言处理技术，理解用户的问题，并提供准确的答案。

比如，在一家电商企业中，客服部门每天需要处理大量的客户咨询。使用智能机器人后，一些常见问题可以由机器人自动解答，减轻了客服人员的工作压力。据统计，该企业客服部门的人工处理咨询量减少了40%，客户满意度提升了15%。

企业微信2025新品AI功能的重要意义

这些AI功能对企业办公和对外服务具有重要意义。从企业办公角度来看，智能搜索、智能总结和智能机器人功能可以提高员工的工作效率，节省时间和精力。员工可以将更多的时间和精力投入到核心业务上，提升企业的整体竞争力。

从对外服务角度来看，智能机器人可以及时解答客户的问题，提高客户满意度。同时，智能搜索和智能总结功能也可以帮助企业更好地了解客户需求，提供更精准的服务。

未来，企业微信的这些AI功能还有很大的发展空间。例如，它们可以与其他办公软件协同，实现更高效的办公流程。此外，随着AI技术的不断发展，这些功能也将不断升级和完善，为企业带来更多的价值。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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