在企业日常办公中,资料查找困难、会议总结耗时、客户服务不及时等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用的解决方案。

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公资料查找耗时从1小时大幅缩短到10分钟。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量工时。

技巧1:智能搜索高效找资料。

适用场景:当您面临在众多群聊、文档、会议中找不到所需资料情况时,这一问题会严重影响办公效率。比如,在日常工作里,可能需要花费大量时间去寻找某个重要的文件或者某一次群聊中的关键信息。

操作路径:打开企业微信,点击搜索框,输入模糊问题,如“哪个群聊讨论过新品反馈”。智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

效果实测:从原来人工查找半小时以上,使用智能搜索后可在1分钟内定位。这一巨大的时间差,能让员工将更多的时间投入到实际的工作中,提高办公效率。

技巧2:智能总结会议要点。

适用场景:会议结束后需要快速梳理重点内容时,传统的人工总结方式往往耗时耗力。很多时候,会议结束后员工可能需要花费大量时间去整理会议记录,提取关键信息。

操作路径:在会议记录中找到智能总结功能键。智能总结功能可以快速对会议内容进行分析和提炼。

效果实测:从原来人工总结1小时,智能总结可在5分钟生成。大大节省了员工的时间和精力,让他们能够更快地将会议精神传达和落实。

技巧3:智能机器人服务客户。

适用场景:客户咨询常见问题时,如果不能及时回复,可能会导致客户流失。以往人工回复速度较慢,无法满足客户的即时需求。

操作路径:设置智能机器人自动回复。可以提前设置好常见问题的答案,当客户咨询时,智能机器人能够迅速给出回复。

效果实测:从原来人工回复平均5分钟/条,智能机器人可实现秒回。这不仅提高了客户服务的效率,还提升了客户的满意度。

综上所述,企业微信2025新品发布带来的AI新功能,包括智能搜索、智能总结、智能机器人等,给办公和营销带来了极大的便利与高效。智能搜索功能在办公资料查找方面发挥了重要作用,节省了大量时间;智能总结功能让会议内容总结更加高效;智能机器人服务客户提升了客户服务的质量。这些功能的应用,能够显著提升办公效率,进而提升营销效果。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。

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