在日常办公中,查找资料困难是许多企业面临的痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信AI智能搜索能有效解决这一难题。
2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。连接,也正在持续创造更多的价值。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级,其中企业微信AI智能搜索功能备受关注。
企业微信AI智能搜索是什么
大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。
例如,若发现十个待跟进客户并将任务分配给员工,可通过会话存档数据结合AI智能体分析,了解员工是否操作、是否与客户沟通及客户满意度等情况,进而对事后内容进行复盘与整改。这时候就可以利用企业微信AI智能搜索功能,快速找到相关的会话存档数据、员工沟通记录等资料,提高复盘与整改的效率。
企业微信AI智能搜索为什么重要
从庞大的用户数据来看,企业微信有超过1400万真实的企业和组织在使用,每天服务的微信用户数突破7.5亿。如此多的企业和用户在使用企业微信进行办公和服务微信用户,数据量是非常巨大的。如果没有高效的搜索功能,员工在查找资料时会浪费大量的时间,影响办公效率。
而企业微信AI智能搜索功能,能够快速准确地找到所需资料,为众多企业和用户带来了便利。比如在对客场景中,企业可以通过该功能快速了解客户的相关信息,包括历史沟通记录、客户满意度等,从而更好地为客户提供服务,提高客户满意度。
企业微信AI智能搜索对提升办公效率的重要意义
企业微信AI智能搜索功能,通过强大的AI技术,能够理解用户的模糊提问,快速定位到具体的信息。这大大节省了员工查找资料的时间,提高了办公效率。同时,该功能还可以应用于对客场景和内部办公场景,帮助企业更好地服务客户和进行内部管理。
例如,在对客场景中,企业可以利用该功能快速了解客户需求,提供更精准的服务;在内部办公场景中,员工可以快速找到所需的文档、会议记录等资料,提高工作协同效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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