企业日常办公中，你是否常为找资料、总结会议、服务客户等问题头疼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信在办公和营销方面有诸多强大助力。

企业微信在企业沟通与协作中占据重要地位。2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年，连接持续创造更多价值。9年里，超1400万真实企业和组织使用企业微信，每天服务微信用户数突破7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”带来全新功能升级。

企业微信2025新品发布：全新AI功能助力办公

企业微信AI功能为日常办公带来诸多便利。此次新版本带来智能搜索、智能总结、智能机器人3个全新AI功能。

智能搜索：精准定位资料

日常工作中，我们常有“想不起来的事情”，如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊提问，AI也能理解需求，快速给出答案，定位到具体群聊、文档或会议等。比如市场部门策划活动，需找之前类似活动的策划文档和讨论记录，用智能搜索能快速找到，节省时间。

智能总结：高效提炼信息

会议结束后，整理会议内容耗时耗力。智能总结功能可自动分析会议记录，提炼重点内容、决策事项和待办任务。研发团队会议后，智能总结能快速生成会议纪要，成员可清晰了解会议重点和后续工作安排。

智能机器人：实时服务客户

客服人员面对大量客户咨询，难以及时回复。智能机器人可自动回复常见问题，提供解决方案。电商企业客服部门，智能机器人可解答客户关于商品信息、订单状态等常见问题，减轻客服压力，提升客户体验。

企业微信AI功能对办公和营销的重要性

企业微信庞大的用户数据表明其在办公和营销方面的重要性。超1400万企业和组织、超7.5亿微信用户，为企业提供广阔营销空间。相关调研显示，使用企业微信AI功能的企业，办公效率提升30%，客户服务满意度提升20%。

在办公场景中，智能搜索节省找资料时间，提高工作效率；智能总结让会议成果快速沉淀，便于后续执行；智能机器人及时响应客户，提升服务质量。在营销场景中，企业可利用企业微信精准触达客户，通过AI功能分析客户需求，制定个性化营销策略。

企业微信5.0在营销场景中的新应用

企业微信5.0在营销场景有新变化和应用方式。它能更好地连接客户，提升客户体验。企业可通过企业微信建立客户标签体系，对客户进行精准分类，推送个性化营销内容。如美妆企业根据客户肤质、购买历史等标签，推送适合的产品信息和优惠活动。

企业微信5.0还支持多种营销工具，如社群营销、直播营销等。企业可创建客户社群，举办线上活动，增加客户粘性和活跃度。通过直播营销，企业可实时展示产品，解答客户疑问，促进销售。

总之，企业微信2025新品发布带来智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能，提升办公效率、优化客户服务。企业微信5.0在营销场景的新应用，让企业更好地连接客户，提升营销效果。这些升级对企业发展有积极影响。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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