在企业日常办公和营销中，沟通协作效率低下、信息查找困难、营销效果不佳等问题一直困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套利用企业微信解决这些问题的方法。

企业微信自诞生以来，已成为企业沟通协作的重要工具。2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。9年间，企业微信拥有超1400万真实企业和组织，每天服务的微信用户数突破7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。

企业微信2025新品AI功能介绍

智能搜索：精准定位办公信息

在日常办公中，大家常遇到“想不起来的事情”，如“在哪个群里谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索能解决这些困扰，它可搜「群」「文档」「会议」「数据」等。哪怕是模糊提问，AI也能理解需求，快速给出答案，定位到具体群聊、文档或会议等。比如，市场部员工要找某次营销活动的相关资料，只需在智能搜索中输入模糊关键词，就能快速找到所需内容，无需在众多聊天记录和文件中翻找。

智能总结：高效汇总工作进展

工作中的进展总结是一项繁琐的任务。智能总结功能可根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格、会议、邮件等信息自动总结。还支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体总结，让汇报和协作更简单高效。例如，项目负责人在项目结束后，可利用智能总结功能快速生成项目总结报告，邀请团队成员参与，将大家的工作内容整合，节省时间和精力。

智能机器人：解答疑问提升效率

企业员工在工作中会遇到各种问题，如公司制度咨询、业务信息查找等。智能机器人可在这些场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，用于单聊和群聊的智能问答。还能将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，引导员工提问。比如，新员工对公司考勤制度有疑问，可通过智能机器人快速获取相关信息。

企业微信AI功能对办公和营销的重要性

提升办公效率

智能搜索功能让员工能快速找到所需信息，节省查找资料的时间。据统计，使用智能搜索功能后，员工查找信息的时间平均缩短了70%。智能总结功能减少了人工总结的工作量，提高了汇报和协作效率，使项目总结时间缩短了50%。智能机器人可随时解答员工疑问，减少员工等待时间，提高工作效率。

助力营销场景

在营销场景中，企业微信AI功能也发挥着重要作用。智能搜索可帮助营销人员快速找到客户信息和营销资料，提高营销响应速度。智能总结功能可对营销活动效果进行总结分析，为后续营销决策提供依据。智能机器人可在客服场景中快速响应客户咨询，提高客户满意度和转化率。例如，在电商营销中，智能机器人可及时解答客户关于商品信息、优惠活动等问题，提高客户购买意愿。

企业微信2025新品中的AI功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，为企业办公和营销带来了显著提升。智能搜索解决了信息查找难题，智能总结提高了工作汇报和协作效率，智能机器人为员工和客户提供了便捷的问答服务。这些功能不仅提升了企业办公效率，还在营销场景中发挥了重要作用，有助于企业提高客户满意度和转化率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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