教培行业如今面临着诸多难题，比如获客成本大幅上升，吸引新学员的费用越来越高；学员流失率居高不下，难以长期留住学员；教学管理效率低下，教师和管理人员工作负担重。这些问题严重制约了教培机构的发展。

不过，企业微信提供了有效的解决方案。

首先，利用企业微信的智能表格搭建学员分层体系。通过RFM模型，也就是根据学员最近一次学习时间、学习频率和消费金额，再结合消费行为标签，如报名课程类型、学习时长等，对学员进行精准分层。这样能清晰了解不同层次学员的需求，有针对性地进行教学和服务。

其次，使用渠道活码实现线下流量数字化归因。在各种线下宣传活动中设置渠道活码，学员扫码添加后，能自动记录其来源渠道。这样教培机构就能清楚知道哪个渠道带来的学员多，从而合理分配营销资源。

再者，借助企业微信的离职继承功能保障学员资产零流失。当教师或销售人员离职时，其负责的学员可以平稳转移给其他员工，避免因人员变动导致学员流失。

某知名教培机构接入企业微信后，取得了显著成效。学员留存率大幅提升，从原来的较低水平提升到了较高比例；教师的教学效率也大大提高，有更多时间专注于教学质量提升。

下面为大家推荐企业微信工作台的「客户联系」和「客户群」模块配置指南。在「客户联系」模块，可以设置自动回复、快捷回复等功能，及时解答学员疑问；在「客户群」模块，可以发布课程通知、学习资料等，增强与学员的互动。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。