在企业日常办公中,信息查找困难、工作效率低下等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信2025新品发布的一系列功能,能有效解决这些问题。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。在这9年里,企业微信取得了显著的成绩,已经有超过1400万真实的企业和组织在使用它,每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级。

AI融入日常,解决常见问题

AI如今是热门话题,但不能只停留在理论层面,而应投入实际应用,为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索:精准定位所需资料

在企业办公中,大家每天都会遇到许多“想不起来的事情”。比如,市场部门的员工可能会忘记“在哪个群里,谁聊过新品反馈”;研发部门的人员可能想知道“最终敲定的版本是哪个文件”。传统的搜索方式效率低下,往往需要东翻西找,浪费大量时间。

企业微信的智能搜索功能就能很好地解决这个问题。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。即使是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给出答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如,当你输入“新品反馈相关的群聊”,智能搜索能迅速筛选出包含新品反馈讨论的群聊,大大提高了查找信息的效率。

从量化效果来看,根据微盛AI·企微管家服务的企业客户反馈,使用智能搜索功能后,员工查找信息的平均时间从原来的半小时缩短到了几分钟,工作效率得到了显著提升。

智能总结:快速提炼关键信息

企业在日常工作中会产生大量的文档、会议记录等资料。以一场长达数小时的重要项目会议为例,会议结束后会形成一份冗长的会议记录。如果要从中提取关键信息,了解会议的核心要点和决策内容,员工需要花费大量时间去阅读和梳理。这不仅浪费时间,还容易遗漏重要信息。

智能总结功能就像是一个高效的“信息提炼师”。它能够自动对文档、会议记录等内容进行总结和提炼,生成简洁明了的摘要。员工只需查看摘要,就能快速了解核心内容,节省了大量的时间和精力。据统计,使用智能总结功能后,员工阅读和理解文档的时间缩短了70%以上,能够更高效地开展后续工作。

智能机器人:随时解答工作疑问

在企业办公中,员工难免会遇到各种问题。比如,新员工可能对公司的规章制度、业务流程不熟悉;老员工在处理复杂业务时也可能遇到难题。以往,员工需要向同事或上级请教,有时可能因为对方忙碌而不能及时得到解答,影响工作进度。

企业微信的智能机器人可以随时为员工解答工作疑问。它就像一个“知识渊博的助手”,能够快速准确地回答各种问题。无论是关于公司政策、业务流程,还是技术难题,智能机器人都能提供详细的解答。例如,当员工询问“如何申请出差报销”,智能机器人会立即给出详细的申请流程和所需材料。根据实际使用情况,智能机器人的问题解答准确率高达90%以上,有效提高了员工解决问题的效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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