在日常企业办公中,信息查找困难、工作效率低下等问题一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信在解决这些问题上有着显著的效果。2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年,企业微信已成为企业沟通与办公领域的重要工具。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级。

企业微信2025新品“AI+办公”新功能详解

AI如今是热门话题,但只有投入实际应用,才能为企业办公和对外服务带来便利。企业微信新版本带来了智能搜索、智能总结、智能机器人3个全新的AI功能。

智能搜索:精准定位所需资料

工作中,大家常有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索能搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,企业微信AI也能理解你想找什么,快速直接给出答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如,市场部门在策划活动时,可能需要查找之前类似活动的策划文档和讨论记录,通过智能搜索,就能快速找到相关资料,节省大量时间和精力。

智能总结:高效提炼关键信息

在日常办公中,我们会阅读大量的文档、会议记录等资料,但从中提取关键信息往往需要花费很多时间。智能总结功能可以自动对长篇内容进行提炼,生成简洁明了的总结。比如,在参加完一场冗长的会议后,智能总结能快速梳理出会议的重点内容、决议事项等,让员工可以快速了解会议核心,提高工作效率。

智能机器人:随时响应工作需求

智能机器人就像是员工的工作小助手,能随时响应各种工作需求。它可以回答常见问题、提供业务咨询、协助完成一些简单的任务等。例如,客服人员在处理客户咨询时,如果遇到常见问题,智能机器人可以快速给出标准答案,提高服务响应速度;销售人员在查询产品信息、客户资料时,也可以通过智能机器人快速获取相关内容。

新功能对企业办公和营销的重要性

这些新功能对企业办公和营销具有重要意义。从办公场景来看,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织在使用,每天服务的微信用户数更是突破了7.5亿。智能搜索功能可以让员工快速找到所需信息,避免在繁琐的资料中浪费时间,提高工作效率;智能总结功能可以帮助员工快速掌握关键信息,提升决策速度;智能机器人则可以减轻员工的工作负担,让他们有更多时间和精力处理重要的工作。

在营销方面,企业可以利用智能搜索功能分析客户需求和市场趋势,制定更精准的营销策略;智能总结功能可以帮助营销人员快速了解营销活动的效果和问题,及时调整策略;智能机器人可以与客户进行实时互动,提供个性化的服务,提高客户满意度和忠诚度。

总结

企业微信2025新品发布带来的智能搜索、智能总结、智能机器人等新功能,将AI技术深度融入企业办公和营销场景,为企业提供了更加高效、便捷的解决方案。这些新功能不仅可以提升企业的办公效率和营销效果,还能帮助企业更好地服务客户,增强企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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