在企业日常办公与营销中，查找资料耗时、工作汇报繁琐、客户服务效率低等问题，常常让员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中很多用户不知道的全新AI功能使用技巧，能让办公与营销效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省大量工时。

2025年，企业微信迎来了重要的新品发布，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。其中，智能搜索、智能总结、智能机器人这3个全新的AI功能，更是为企业办公和营销带来了极大便利。

技巧1：智能搜索助力办公高效

在工作中，您是否经常遇到这样的困扰：想不起重要资料在哪，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等。以往，为了找到这些资料，您可能需要花费大量时间东翻西找，不仅效率低下，还会影响工作进度。

现在，企业微信的智能搜索功能就能轻松解决这个问题。操作很简单，打开企业微信，点击搜索框，输入模糊问题，如搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等内容。哪怕您的提问比较模糊，AI也能理解您想找什么，快速直接给答案，帮您定位到具体的群聊、文档或会议等。

从效果实测来看，使用智能搜索功能前，查找一份重要资料可能需要花费半小时甚至更久；而使用智能搜索功能后，几秒钟就能快速获取所需资料，处理时间大幅缩短。据统计，使用智能搜索功能，每年可为每位员工节省约100小时的工时。

技巧2：智能总结提升工作汇报质量

多数人在进行工作汇报时，常规的做法是手动总结工作内容，这不仅耗时费力，而且很难保证总结的全面性和准确性。实际上，企业微信的智能总结功能可以让工作汇报变得更加高效。

企业微信的AI技术支持对文本内容进行智能分析提炼，快速生成总结。无论是会议记录、项目报告还是日常工作文档，都可以使用智能总结功能，快速得到一份简洁明了的总结。

例如，一份长达10页的项目报告，手动总结可能需要1 - 2个小时，而且还可能遗漏重要信息；而使用智能总结功能，只需要几分钟就能生成一份高质量的总结，大大提高了工作汇报的效率和质量。

技巧3：智能机器人优化客户服务

在企业营销过程中，客户咨询量往往较大，如果人工逐一回复客户咨询，不仅效率低下，还容易出现回复不及时的情况，影响客户体验。

当面临大量客户咨询时，企业微信的智能机器人就能发挥重要作用。您可以在企业微信相关设置中启用智能机器人，设置常见问题回复等。智能机器人可以快速响应客户咨询，解答客户的常见问题。

从效果实测来看，使用智能机器人前，人工回复客户咨询的平均响应时间可能需要几分钟甚至更长；而使用智能机器人后，平均响应时间可以缩短到几秒钟，客户服务效率显著提升。同时，智能机器人还可以24小时不间断工作，为客户提供及时的服务。

综上所述，企业微信2025新品发布带来的智能搜索、智能总结、智能机器人等全新AI功能，在办公与营销场景中具有显著优势。这些功能不仅可以提高工作效率，节省大量工时，还可以提升工作汇报质量和客户服务水平。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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