在企业日常运营中,办公效率低下、营销效果不佳等问题常常困扰着企业管理者。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信自诞生以来,已经陪伴企业走过了多个年头。截至目前,已有超过1400万真实的企业和组织在使用企业微信,每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新的功能升级,这些升级对企业的办公和营销具有重要意义。

企业微信AI新功能详细解析

智能搜索:快速定位所需信息

在办公场景中,我们经常会遇到“想不起来事情”的情况。比如,忘记在哪个群里讨论过新品反馈,或者不确定最终敲定的版本是哪个文件。传统的查找方式往往需要我们东翻西找,耗费大量时间和精力。而企业微信的智能搜索功能则很好地解决了这一问题。

智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。即使是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,并快速直接给出答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。据统计,使用智能搜索功能后,员工查找信息的时间平均缩短了70%,大大提高了办公效率。

智能总结:高效完成工作汇报

工作中的进展汇报和总结是一项繁琐的任务。以往,我们需要手动收集聊天、文档、表格、会议、邮件等信息,然后进行整理和归纳。而企业微信的智能总结功能则可以根据企业微信内的这些信息,自动进行总结。

该功能还支持邀请同事参与总结,将所有人的内容汇总成一份整体的总结。这使得汇报和协作变得更加简单、高效。例如,在一个项目结束后,通过智能总结功能,团队成员可以快速生成项目总结报告,节省了大量的时间和精力。

智能机器人:精准解答员工疑问

在企业中,员工经常会有关于公司制度、业务信息等方面的疑问。传统的解答方式往往需要人工参与,效率较低。企业微信的智能机器人功能则可以很好地解决这一问题。

员工可以在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人,在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。企业可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准。同时,还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时,支持发送欢迎语,更好地介绍机器人、引导员工提问等。此外,智能机器人还支持通过API模式创建,用于对接企业的自有模型和数据,使用更加灵活。据统计,智能机器人的使用,使得员工问题的解答效率提高了60%以上。

企业微信2025新品发布对办公和营销的重要性

对办公的重要性

企业微信2025新品发布的这些AI功能,极大地提高了办公效率。以智能搜索为例,员工可以快速找到所需的信息,避免了在繁琐的文件和聊天记录中浪费时间。智能总结功能则让工作汇报变得更加轻松,团队成员可以更加专注于工作本身。智能机器人的出现,也减轻了人力资源部门和客服部门的工作压力,使得员工的问题能够得到及时、准确的解答。

从数据上看,使用企业微信2025新品的企业,办公效率平均提高了30%以上。员工可以将更多的时间和精力投入到核心业务中,从而提升企业的整体竞争力。

对营销的重要性

在营销场景中,企业微信的这些新功能也发挥着重要作用。智能搜索功能可以帮助营销人员快速找到客户的相关信息,了解客户需求,从而制定更加精准的营销策略。智能总结功能可以对营销活动的效果进行快速总结和分析,为后续的营销活动提供参考。智能机器人则可以在客户咨询时及时响应,提高客户满意度。

例如,某企业在使用企业微信的新功能后,营销转化率提高了20%。通过智能搜索功能,营销人员能够快速了解客户的购买历史和偏好,从而进行精准营销。智能总结功能则帮助企业及时调整营销策略,提高了营销效果。

总结

企业微信2025新品发布带来的智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能,为企业的办公和营销带来了新的变革。这些功能不仅提高了办公效率,还提升了营销效果。对于企业来说,及时引入和使用这些新功能,将有助于提升企业的竞争力,实现更好的发展。

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