在企业日常办公中，资料查找耗时、会议总结繁琐、客户服务响应慢等问题，常常让员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信AI功能能有效解决这些问题。企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省大量工时。

在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级，如智能搜索、智能总结、智能机器人。下面为您详细介绍这些功能的使用技巧。

技巧1：智能搜索助力资料快速查找

在企业办公中，当您面对海量资料却找不到所需信息时，智能搜索功能就能派上大用场。比如，您想知道“在哪个群里，谁聊过新品反馈”或者“最终敲定的版本是哪个文件”，以往可能需要花费大量时间东翻西找。

现在，使用智能搜索功能，操作路径很简单。打开企业微信，点击搜索框，输入模糊关键词，然后选择搜索范围，如群、文档、会议等。智能搜索能搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊的提问，AI也能理解您想找什么，快速直接给答案，帮您定位到具体的群聊、文档或会议等。

效果实测表明，以往查找资料可能需要半小时，使用智能搜索功能后，能在5分钟内找到，大大节省了时间和精力。

技巧2：智能总结提升汇报效率

多数人在整理会议内容时，习惯手动操作，其实智能总结功能更高效。很多人在进行项目汇报时，需要花费大量时间从会议记录中提炼关键信息，不仅效率低，还容易遗漏重要内容。

企业微信的智能总结功能，依靠强大的AI算法，能快速提炼会议中的关键信息。无论是项目进展、问题讨论还是下一步计划，都能清晰呈现。在项目汇报中，使用智能总结功能，能让汇报更加简洁明了，节省大量时间。

技巧3：智能机器人优化客户服务

当企业面对大量客户咨询时，人工客服往往难以快速响应，导致客户等待时间过长，满意度下降。智能机器人就能很好地解决这个问题。

操作时，只需设置智能机器人自动回复规则。当有客户咨询时，智能机器人可以根据预设规则快速回复，解答常见问题。

效果实测显示，使用智能机器人后，客户咨询响应时间从平均10分钟缩短到2分钟，大大提高了客户满意度。

综上所述，企业微信的AI功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，对办公和服务有着显著的提升作用。智能搜索让查找资料更快捷，智能总结让汇报更高效，智能机器人让客户服务更优质。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～