在企业办公场景中，你是否常常为找不到重要资料、难以梳理会议内容、无法及时回复客户问题而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列AI功能，能有效解决这些痛点。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。这9年里，企业微信发展迅猛，拥有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。

企业微信2025新品AI功能介绍

智能搜索：快速定位所需资料

在办公场景中，大家每天都会遇到许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能就能很好地解决这些问题。它的入口位于搜索栏右上方，点击即可进入对应页面。目前该功能已向部分企业开放，若需使用可联系对应BD或商务老师申请灰度权限。

使用方式类似微信聊天，在搜索栏输入自然语言即可对话，还可设置时间、联系人、企业进展等前提条件。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。它会自动统计员工可触达的消息及知识，实现一键搜索，缩短搜索路径，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。

智能总结：高效梳理关键信息

企业微信最新AI功能“客户跟进总结”属于智能总结的范畴。在销售场景中，销售团队常常需要花费大量时间汇总客户跟进情况、梳理重点客户并生成跟进建议。而“客户跟进总结”功能不仅能在几分钟内为销售筛选重点客户并提供针对性沟通建议，还支持按企业自定义要求（如总结格式、办事项标准等）进行配置。

此外，AI总结基于销售与客户的真实沟通内容，不做修饰包装，确保客户反馈分析的真实性。如需使用，可在企业微信中找到客户服务登记模板，直接导入客户微信信息，无需人工录入即可获取相关数据。目前，该功能已从员工与客户的一对一单聊场景，扩展至客户群聊场景，可自动汇总群聊内容，将表格作为简易客户管理工具，用于员工日程、日报管理及重点客户跟进，助力企业简化数据流转并减轻一线人员负担。

智能机器人：自动应答提升效率

在营销场景和办公场景中，企业经常会收到大量重复的问题，人工回复效率低下。智能机器人可以自动回复常见问题，节省人力成本，提高响应速度。它可以根据预设的规则和话术，快速准确地回答客户的问题，让客户得到及时的反馈。

企业微信2025新品AI功能的重要性

智能搜索：提升办公效率

假设平均每天查找资料花费一小时，使用智能搜索后可缩短至半小时，提高了50%的效率。智能搜索功能节省了查找资料的时间，让员工可以将更多的时间和精力投入到核心工作中，从而提升整个企业的办公效率。

智能总结：确保信息准确传达

智能总结功能能够快速梳理会议纪要、客户跟进情况等，确保信息准确传达，减少信息偏差。在销售场景中，准确的客户反馈分析可以帮助企业制定更有效的营销策略，提高销售转化率。

智能机器人：增强客户体验

智能机器人可以24小时在线，及时回复客户的问题，增强客户体验。在营销场景中，快速的响应速度可以提高客户的满意度和忠诚度，为企业带来更多的业务机会。

总结与建议

企业微信2025新品发布的AI功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，为企业办公和营销带来了诸多便利。这些功能不仅提升了办公效率、确保了信息准确传达，还增强了客户体验。企业应积极使用这些功能，提升自身竞争力。

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