在企业日常办公中，资料查找困难、信息提炼耗时、对外服务响应慢等问题，常常困扰着员工，降低工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中的AI功能，能有效解决这些问题。

企业微信中多数用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省大量查找资料工时：

技巧1：智能搜索助力办公资料快速定位

适用场景：在企业办公里，资料查找是常见需求。当您面临在众多群聊、文档、会议、数据中查找特定资料，如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等情况时，传统方式往往耗时耗力。

操作路径：打开企业微信，在搜索框输入模糊提问。若搜索群聊，输入群相关关键词；搜索文档，输入文档关键信息；搜索会议和数据同理。

效果实测：以往查找资料，员工可能花费数小时，使用智能搜索后，缩短至几分钟即可定位到相关内容。以某企业为例，该企业每月有大量新品反馈讨论，使用智能搜索前，员工查找相关信息平均花费3小时，使用后缩短至5分钟，按每月查找10次计算，每月节省约29.2小时，每年节省约350小时。

技巧2：智能总结提升信息提炼效率

颠覆认知：多数人常规手动提炼信息，不仅效率低，还可能遗漏关键内容。实际上企业微信智能总结功能可快速提炼要点。

原理剖析：因为企业微信的AI技术，支持对文本内容进行智能分析，提取关键信息。例如在处理一份长达10页的市场调研报告时，手动提炼要点可能需要1小时，而使用智能总结功能，仅需几分钟就能完成，且要点提取准确全面。

技巧3：智能机器人优化对外服务

适用场景：当对外服务需要快速回复常见问题时，人工回复可能因忙碌或信息掌握不及时而导致响应慢，影响客户体验。

操作路径：设置智能机器人回复规则，将常见问题及对应答案录入，当客户咨询相关问题时，智能机器人可自动回复。

效果实测：从人工回复耗费大量时间，到智能机器人快速响应，提升服务效率。某企业客服部门，使用智能机器人前，人工回复客户咨询平均耗时10分钟，使用后，智能机器人平均响应时间缩短至1分钟，每天可处理的咨询量从100条提升至500条。

综上所述，企业微信的智能搜索、智能总结和智能机器人等AI功能，为企业办公带来了显著的效率提升和对外服务优化。通过合理运用这些功能，企业可以节省大量时间和人力成本，提升竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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