在企业日常办公和营销中，常常面临资料查找困难、信息提炼繁琐、常见问题处理效率低等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信2025新品发布的AI功能，能很好地解决这些问题。

企业微信在企业沟通协作领域占据重要地位。2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年，连接持续创造更多价值。9年里，企业微信已有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。

企业微信AI是什么

智能搜索：精准定位资料

智能搜索是企业微信AI的重要功能之一。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，在查找新品反馈相关信息时，你只需输入“新品反馈”，智能搜索就能快速从众多群聊和文档中定位到相关内容，节省了大量查找资料的时间。

智能总结：快速提炼关键信息

智能总结功能能快速提炼关键信息。在日常办公中，我们会收到大量的文档、会议记录等资料，这些资料内容繁多，要从中找出关键信息非常耗时。智能总结可以自动对这些资料进行分析，快速提炼出关键要点。比如，在一场长达数小时的会议结束后，智能总结可以快速将会议中的重点内容、决策事项等提炼出来，方便参会人员后续查看和执行。

智能机器人：高效处理常见问题

智能机器人可高效处理常见问题。在企业对外服务和内部沟通中，会有很多常见问题反复出现。智能机器人可以快速识别这些问题，并给出准确的答案。例如，客户咨询产品价格、使用方法等常见问题时，智能机器人可以立即回复，提高了对外服务的效率。同时，在企业内部，员工咨询请假流程、办公用品申请等问题，智能机器人也能快速解答，节省了人工处理的时间和精力。

企业微信AI为什么重要

从企业微信目前服务的企业和用户数量数据来看，其影响力广泛。如此庞大的用户群体，对办公效率和服务质量有更高的要求。企业微信AI新功能的出现，正好满足了这些需求。

在办公场景方面，新功能为企业带来了诸多便利。智能搜索节省了查找资料的时间，员工不用再东翻西找，提高了工作效率。智能总结提高了会议效率，让参会人员能快速了解会议重点。智能机器人优化了对外服务，快速处理常见问题，提升了客户满意度。例如，某企业在使用企业微信AI新功能后，员工查找资料的时间平均缩短了50%，会议效率提高了30%，客户咨询问题的响应时间缩短了40%。

在营销场景方面，企业微信AI也提供了新的思路和手段。智能搜索可以帮助营销人员快速找到目标客户的相关信息，为精准营销提供支持。智能总结可以提炼出市场动态、竞争对手信息等关键内容，为营销决策提供参考。智能机器人可以与客户进行初步沟通，筛选潜在客户，提高营销效率。

综上所述，企业微信AI是将智能搜索、智能总结、智能机器人等功能融入企业微信平台，为企业办公和营销带来便利的技术应用。它在办公方面能节省时间、提高效率、优化服务，在营销方面能提供新的思路和手段。企业用户应积极体验和应用这些新功能，提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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